Kan niet tijdens contract overstappen naar TV+?

Goedendag, ik heb meegedaan aan de pilot KPN TV+ en ben na afloop definitief overgestapt naar de nieuwe omgeving.

Ik heb een vriend van mij enthousiast gemaakt voor KPN TV+. Hij heeft nu een contract voor medio volgend jaar voor de oude TV omgeving. De klantendienst geeft aan dat hij niet voor afloop van zijn huidige abonnement het contract kan wijzigen?