Klacht over ondertiteling bij commerciële zenders op TV+

Beste kpn al jaren zeer tevreden maar sinds we kpn + hebben zeer ontevreden bv.over de ondertiteling bij de commerciële zenders,hierover enkele maanden geleden al telefonisch contact gehad met klantenservice.deze vertelde dat hij het ging uitzoeken en er over terug zou bellen maar tot op heden niets meer gehoord  KPN zo gingen wij vroeger niet met onze klanten om wel ieder maand laten betalen maar geen problemen oplossen misschien moeten we maar overstappen naar de concurrent.