Hoi @Ronny Soer en welkom op het forum! 

Het klinkt wel alsof de afstandsbediening is gekoppeld, omdat je wel de tv ermee aan en uit kan zetten. Wil je het eens opnieuw proberen en kijken of het lukt via de volgende uitleg: De afstandsbediening van de KPN TV+ Box | KPN Community. Mocht je geen TV+ hebben, dan mag je de volgende stappen volgen: KPN afstandsbediening koppelen of resetten | KPN Community. Hopelijk lukt het nu wel! 

Alle stappen doorlopen en nu werkt het wel allemaal.Bexankt voor de info.