Skip to main content
Beantwoord

Koppelen afstandsbediening bluetooth met tv ontvanger lukt niet

  • nov 22, 2025 7:46 a.m. UTC
  • 14 reacties
  • 272 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Van het een op het andere moment werkt Bluetooth verbinding afstandsbediening niet meer waardoor ik de tv ontvanger niet meer achter mijn tv kan plaatsen. Ik ben al weken onderweg met kpn: opnieuw opstarten, verbinden etc etc, nieuwe afstandsbediening, nieuwe tv ontvanger maar helaas de afstandsbedieningsknop gaat met geen mogelijkheid blauw knipperen. 
Wie weet wat de oplossing is??

Beste antwoord door Anonymous

Deze afstandsbediening werkt ook wel, maar via IR (infrarood).

Je kunt het beste de klantenservice (0800-0402) bellen, dan kan een medewerker de VIP5202 afstandsbediening (artikelnummer 849051.) toezenden.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

  • nov 22, 2025 10:14 a.m. UTC

Hi ​@Werker ,

Als je de batterijen in de afstandsbediening doet en vervolgens de MENU knop in drukt, zou de afstandsbediening blauw moeten knipperen. 

 

Als dat niet werkt, kun je dit proberen:

Hoe koppel ik de afstandsbediening met bluetooth aan de tv-ontvanger?

  1. Richt de afstandsbediening direct op de tv-ontvanger.
  2. Druk 3 seconden tegelijkertijd op de [OK knop] en de [P- knop]. Het lampje op de afstandsbediening brandt nu blauw.
  3. Druk op de [OK knop]. Het lampje op de afstandsbediening knippert nu blauw.
  4. Gebruik de afstandsbediening: druk op de [TERUG knop]. Ondertussen wordt de bluetoothverbinding opgezet tussen de afstandsbediening en de tv-ontvanger.

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 22, 2025 11:05 a.m. UTC

Allemaal al geprobeerd…..


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • nov 22, 2025 11:09 a.m. UTC

Welke ontvanger heb je? Ik vermoed uit je tekst de Arris VIP5202. 

Hoe staat het met de batterijen? Al verse erin gedaan?

Anders zal de afstandsbediening wel stuk zijn. 

Dan deze vervangen 

https://www.kpn.com/service/ugs/afstandsbediening-werkt-niet 


  • nov 22, 2025 11:15 a.m. UTC

​@Werker kun je eens een foto van de afstandsbediening delen?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 22, 2025 11:43 a.m. UTC

Ik heb al een nieuwe afstandsbediening gehaald en ook al een nieuwe ontvanger. Daarmee zou alles opgelost moeten zijn maar kan nog steeds geen blue tooth verbinding maken 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 22, 2025 11:46 a.m. UTC

 


  • nov 22, 2025 11:49 a.m. UTC

​@Werker dat verklaard veel🙂 De afstandsbediening van je foto is zonder Bluetooth.

Je kunt via deze link een nieuwe -met Bluetooth- bestellen. Let er wel op dat je tijdens het bestellen de VIP5202 aanklikt, mocht je meerdere ontvangers gebruiken.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 22, 2025 12:11 p.m. UTC

Dank maar hij heeft het jaren wel gedaan… en als ik wil bestellen dan zegt ie dat alleen deze bij deze ontvanger hoort….


  • Antwoord
  • nov 22, 2025 12:26 p.m. UTC

Deze afstandsbediening werkt ook wel, maar via IR (infrarood).

Je kunt het beste de klantenservice (0800-0402) bellen, dan kan een medewerker de VIP5202 afstandsbediening (artikelnummer 849051.) toezenden.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • nov 22, 2025 2:53 p.m. UTC

Maak eens een foto van de ontvanger die je nu hebt. Als het systeem deze IR afstandsbediening stuurt staat je ontvanger misschien niet goed in het systeem. 

De Arris VIP5202 werkt met Bluetooth en ook nog Infrarood. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • nov 22, 2025 3:13 p.m. UTC

Aan de ab foto te zien, heet ​@Werker nog een oude KPN tv ontvanger.

De Arcadyan HMB 2260 of de Arris VIP 2952

 

Of hij heeft de verkeerde afstandsbedening.

Zie hier om een nieuwe aan te vragen.


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • nov 24, 2025 4:34 p.m. UTC

Goedemiddag ​@Werker, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Zie dat je al aardig wat goede reacties vanuit de Community hebt mogen ontvangen en hopelijk ben je hiermee verder gekomen 🙏🏻

Heb je hier inmiddels nog contact over gehad met onze Helpdesk en zo ja, heeft dit ook tot het gewenste resultaat geleid? Ben heel erg benieuwd en mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, laat dat dan ook vooral weten!


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 24, 2025 6:45 p.m. UTC

Hallo, ik wacht op een nieuwe afstandsbediening en ga kijken of het daar wel mee gaat lukken. 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Moderator
  • nov 25, 2025 9:18 a.m. UTC

Top dat er een nieuwe afstandsbediening onderweg is ​@Werker en zie je bevindingen natuurlijk graag tegemoet!