Koptelefoon koppelen lukt niet meer met de TV+ box

Kan iemand mij uitleggen hoe ik twee Galaxy budsoortjes kan koppelen via Bluetooth. 

Het is me  één keer gelukt maar het gaat nu echt niet meer. 

De box vraagt om te koppelen en vervolgens is het een een doodlopende weg.

Ik ben ervan overtuigd dat dit weer een bug is bij de KPN Box. 

De oortjes koppelen op andere apparaten overa en altijd,l behalve op dit altijd weer falende boxje.

Meer mensen dit probleem?  Liever geen antwoorden van mensen die zeggen nooit problemen te hebben daar kan ik namelijk niet zoveel mee. 

Ik had namelijk aanvankelijk ook geen problemen maar dat was helaas van korte duur.