Skip to main content
Beantwoord

KPN afstandsbediening koppelen aan Arris VIP2952 V2

  • October 11, 2024
  • 6 reacties
  • 251 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Vandaag nieuwe KPN afstandsbediening ontvangen. Koppelen met Samsung tv is gelukt. Echter krijg ik deze nieuwe KPN afstandsbediening niet gekoppeld met de KPN ontvangen (Arris VIP2952 V2). Hoe kan ik dit probleem oplossen?

Beste antwoord door PeterG

Ha! Zere plek gevonden. Even bellen dat je Arris VIP2952 stuk is. Dan krijg je ook daarvoor een VIP5202. Die werkt op Infrarood én Bluetooth voor de afstandsbediening. 

De nieuwe alleen Infrarood afstandsbediening kun je dus als reserve in huis houden. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • October 11, 2024

Welke afstandsbediening heb je toegestuurd gekregen? Witte onderkant? Het is voor de 2952 dus werkt direct via infrarood zonder extra handeling. Mits je de juiste IR afstandsbediening hebt gekregen. 

Model: T4HU1910

Zie http://kpn.com/ab

 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    J
    Nieuwkomer
    • Jope3
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 11, 2024

    Deze heb ik inderdaad ontvangen. Maar helaas de ontvanger reageert niet (zelfs op 10 cm afstand).

     

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • October 11, 2024

      Was dat ook de reden van vervanging? Niet reageren op afstandsbediening. 

      Dan lijkt het dus de ontvanger. Brand er wel rood of groen lampje op de ontvanger. 

      De toegestuurde afstandsbediening kun je checken door op de (selvie) camera van je telefoon te richten en bijvoorbeeld een cijfer of P toets in te drukken. Je zou de led dan moeten zien oplichten. 

       

      Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
        J
        Nieuwkomer
        • Jope3
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 11, 2024

        Ik denk dat je een terecht punt hebt. Ik ben even naar boven gelopen en daar heb ik een Arris VIP 5202. En daar werkt de nieuwe afstandsbediening probleemloos. De oude afstandsbediening werkte niet en toen heb ik een nieuwe aangevraagd. Ik denk inderdaad dat het aan de ontvanger ligt. Bedankt.

          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • Antwoord
          • October 11, 2024

          Ha! Zere plek gevonden. Even bellen dat je Arris VIP2952 stuk is. Dan krijg je ook daarvoor een VIP5202. Die werkt op Infrarood én Bluetooth voor de afstandsbediening. 

          De nieuwe alleen Infrarood afstandsbediening kun je dus als reserve in huis houden. 

          Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
          Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
          en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
          Zon- en feestdagen gesloten.

          Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
            J
            Nieuwkomer
            • Jope3
            • Auteur
            • Nieuwkomer
            • October 11, 2024

            Ik ga bellen. Top dank je wel!

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement