Skip to main content

Live tv-kijken en streaming op 1 plek. Dat is KPN TV+. Met de KPN TV+ Box brengen we al je favoriete entertainment overzichtelijk op 1 plek samen. Met 2 abonnementen en eindeloos veel entertainment heb jij het voor het kiezen.

 

 

Twee soorten KPN TV+ abonnementen 

KPN TV+ met tv-zenders 

Kijk je graag tv? Maar ben je ook fan van streaming? Dan is KPN TV+ met tv-zenders perfect voor jou. Met ruim 65 zenders zit je altijd goed. En wil je ongestoord een film kijken of je favoriete serie bingen? Dan kan dat natuurlijk ook. Met KPN TV+ heb je alles op 1 plek. 

KPN TV+ met tv-zenders kost €12,50 per maand.
 

KPN TV+ alleen streamen

Krijg je niet genoeg van alle streamingapps? En gebruik je meerdere apps naast elkaar op verschillende apparaten? Dan is KPN TV+ alleen streamen wat voor jou. Met de KPN TV+ Box stream je al je favoriete series en films op 1 scherm. Log in bij je favoriete streamingapps en kijk wat je wil. Net die ene film of serie zien die niet in je abonnement zit? Je zet extra streamingabonnementen makkelijk aan of uit. Jij hebt het voor het kiezen.

KPN TV+ alleen streamen kost €3,50 per maand.


Wat krijg je met KPN TV+?

Alles op 1 scherm
Al je favoriete entertainment overzichtelijk op 1 plek met de KPN TV+ Box.

Makkelijk zoeken
Zoek makkelijk door al jouw entertainment met 1 afstandsbediening.

Nergens aan vast

Zet met KPN je extra streamingsabonnement(en) of zenderpakketten maandelijks makkelijk aan of uit.

 

En verder:

  • De KPN TV+ Box met afstandsbediening
  • Meer dan 65 tv-zenders incl. ESPN
  • Toegang tot apps als: Netflix, Disney+, Videoland, Prime Video en meer
  • Altijd en overal tv-kijken met de KPN TV app
  • Doe meer op je tv met je stem. Druk op de Google Assistent-knop op je afstandsbediening om live tv te zoeken, een serie aan te zetten, je opname in te stellen, een app te openen en aanbevelingen te krijgen die bij je stemming passen of smarthome-apparaten te bedienen.
  • Met Chromecast built-in kan je al je favoriete films, series, apps en games rechtstreeks naar je tv sturen.
  • HD+ zenders. 

 

Kies je voor een alleen streamen abonnement?

Dan krijg je:

  • De KPN TV+ Box met afstandsbediening
  • Toegang tot Netflix, Disney+, Videoland, Prime Video en meer
  • Series en films uit ons Pluspakket
  • Makkelijk zoeken door al je streamingapps met 1 afstandsbediening
  • Een flexibel abonnement: je zit nergens aan vast

 

De KPN TV+ Box

Een kleine én krachtige box die werkt op Android TV. Werkt perfect samen met Google, de Google Play Store en Chromecast built-in. Gemaakt van 100% gerecycled plastic en brengt al je entertainment samen op 1 plek.

 

Toegang tot al je favoriete apps

Standaard zijn de volgende apps geïnstalleerd: Netflix, YouTube, Videoland, Disney+, HBO Max, Viaplay, Prime Video, NPO Start en Spotify*

Mis je nog apps? Via de Google Play Store heb je toegang tot meer dan 5.000 apps en games*

*Let op: om streamingapps te kunnen gebruiken is in sommige gevallen een apart (betaald) abonnement nodig.
 

Praat met Google en doe meer met je tv

Met de Google Assistent gebruik je je stem om te zoeken wat er nu te zien is. Of om te zappen naar een andere zender, apps te openen of antwoorden te krijgen: vraag het gewoon aan Google.
 

Ingebouwde Chromecast

Schakel makkelijk van je telefoon, tablet of laptop naar je tv. Met Chromecastbuilt-in stuur je al je foto’s, video’s of games rechtstreeks naar je tv.
 

Aansluiten via wifi

Verbind de KPN TV+ Box draadloos met je wifi thuis. Zo hoef je geen extra kabels te trekken. En dankzij de bluetooth afstandsbediening plaats je ‘m makkelijk uit ‘t zicht.
 

Superscherpe beeldkwaliteit

Met de KPN TV+ Box heb je superscherp en levensecht beeld door de 4K Ultra HD én HDR-ondersteuning met Dolby Vision, HDR10, HDR10+ en HLG.
 

De allerbeste geluidskwaliteit

Heb je Dolby Atmos? Je KPN TV+ Box heeft ‘t ook. Voor een echte bioscoopervaring bij je thuis.
 

Milieuvriendelijker

De box is laag in energieverbruik, klein én gemaakt van gerecycled plastic. Door de ecostand is de KPN TV+ Box milieuvriendelijker en verbruik je minder energie.

 

Updates, Bekende Bevindingen & de Kennisbank

Wil je meer weten over hoe de TV+ Box werkt? Of heb je hem in huis en heb je vragen over hoe dingen werken? Check de TV+ categorie in de Kennisbank.

Ook hebben we in de Kennisbank een overzicht kunnen plaatsen van bekende bevindingen rondom TV+. Hier kun je zien wat er speelt, wat er aan te doen is, en in welke update(s) het opgelost is/wordt.

 

Verder zal de TV+ Box ook regelmatig updates krijgen. We maken topics voor elke update. Check hiervoor onze Product Updates. Je kunt je hier ook op abonneren (met de blauwe knop bovenaan). Je krijgt dan een mail als er een nieuwe Product Update is.

 

Veelgestelde Vragen

Zitten streamingabonnementen inbegrepen met een TV+ abonnement?

Nee.
Je hebt via de TV+ Box toegang tot allerlei apps van streamingdiensten. Daarvan kun je bij de installatie al een keuze maken welke je geïnstalleerd zou willen hebben. Daarna kun je via de Google Play Store zelf nog meer streamingapps installeren als je wilt .Je hebt dan wel zelf een account nodig bij die streamingdiensten. En voor de meesten betekent het hebben van een account dat je een betaald abonnement moet afnemen. Voor bepaalde streamingdiensten kun je dit abonnement ook via ons afnemen. Dit heeft als voordeel dat alle abonnementen op één factuur staan, en je ook makkelijk op één plek je verschillenden abonnementen kunt aan- en uitzetten.

 

Zitten de “HD-Glas” zenders ook op de TV+ Box?

Ja, en nee.

De TV+ Box heeft HD+ kwaliteit zenders voor de meest bekeken zenders. Dit zijn dezelfde zenders die op de oudere ontvangers als HD Glas aangeduid werden.

Deze zenders zijn op de TV+ Box vanaf kanaal 1 te bekijken (in plaats van vanaf 661). En ook nog eens voor iedereen met voldoende bandbreedte, ook als je geen glasvezel hebt. En daarnaast zijn ze ook nog in betere kwaliteit dan HD Glas is. 

 

Dit betekent helaas wel dat HD Glas opnames niet zullen gaan werken op de TV+ Box. Wil je als huidige klant dan ook overstappen naar TV+, en heb je HD Glas opnames? Kijk deze dan voor je overstapt. En begin met het opnemen vanaf het reguliere HD kanaal.

 

 

 Hoe zit het met Teletekst(ondertiteling)?

Teletekst kun je lezen met de aparte Teletekst app. Deze is te downloaden via de Google Play Store. Op een later moment voegen we deze ook toe aan de app keuze bij de installatie.

 

Gaat het je om ondertiteling? Gebruik dan onze ingebouwde optie :)
Druk tijdens het tv kijken op de OK-knop op de afstandsbediening, of op de pijltoets naar beneden. Dit opent de infobalk. Ga met de pijltoetsen dan naar het icoon van een tekstballon. Dit is ondertiteling. Activeer het door op de OK knop op de afstandsbediening te drukken. 
Het voordeel van deze ondertiteling over teletekstondertiteling is dat je kunt zappen terwijl de ondertiteling aanstaat. Eenmaal aangezet blijft dat zo tot je het weer uitzet. Dit doe je door weer naar het icoon te gaan en nog een keer op OK te drukken. 

 

Laatste tekstupdate: 06-09-2023

ik heb geen Google account en wil er ook geen, toch heb ik dat nodig om apps te installeren, hier is door KPN niet goed over nagedacht 

Er is eigenlijk geen andere optie. Alle streamingsdiensten maken hun apps voor Android en zetten die apps in de appstore bij Google. Dus KPN heeft eigenlijk ook niet veel keuze. 

Ik hoop dat de Arris boxen blijven en de klant een keuze wordt geboden. Mijn Arris ligt hier nog, die sluit ik weer aan, de Android box gaat weer terug naar verzender.

U bent overgegaan naar de nieuwe abonnementsvorm begrijp ik? Dan zullen de Arris kastje waarschijnlijk gedeactiveerd worden lijkt me.

Tevens verwacht ik dat de apps op de Arris kastjes niet meer geüpdate worden. Er zijn nu al veel problemen mee. Op termijn worden ze er af gehaald denk ik. Dat kan wel eens niet zolang duren. KPN blijft geen 2 systemen onderhouden. 


Goedemorgen,

 

Mogelijk dat deze vraag al eens gesteld maar zie zo het antwoord niet met deze hoeveelheid berichten. 😊

Vandaag krijg ik de nieuwe tv+ ontvangers.

Nu gaat m'n nieuw (verleng)contract pas volgende donderdag in.

Kan ik vandaag deze tv+ boxen al aansluitien (ipv  HMB2260) of moet ik wachten tot de 9e omdat er ergens bij KPN iets omgezet moet worden dat ik via deze ontvangers ga kijken?

 

Groet,

Theo

 

Je kunt ze gelijk al aansluiten, @Theo v H 👍🏻

Eventuele hogere snelheid, en/of andere dingen die je toegevoegd hebt aan het abonnement zullen wel pas vanaf de 9e beschikbaar zijn.


@Erik_, Krijgen abonnees die overgaan naar TV+ een nieuwe abonnementsnummer voor televisie of behouden ze hun oorspronkelijke abonnementsnummer?


@PHSAB 

Ik deel de.meming van @wjb, geeft ook weer de.voordelen, bijvoorbeeld de home knop. Mocht je niet via playstore willen installeren zijn er zijwegen om deze.vanuit internet te downloaden e  over te zetten op je kpntv+ kast. 

Er zijn inderdaad nog heel wat zaken te verbeteren, daar wordt door het team hard aan gewerkt. Het is vooral erg wennen  voor diegene die de.android tv wereld als nieuw ervaren. Ik gebruik hem nu al heel lang en heb hem nu eigenlijk als vaste tv box.

Blijf vooral wensen aangeven er zullen geregeld updates komen


@Erik_, Krijgen abonnees die overgaan naar TV+ een nieuwe abonnementsnummer voor televisie of behouden ze hun oorspronkelijke abonnementsnummer?

Ik heb gewoon hetzelfde abonnementsnummer gehouden bij overgang.


@Erik_, Krijgen abonnees die overgaan naar TV+ een nieuwe abonnementsnummer voor televisie of behouden ze hun oorspronkelijke abonnementsnummer?

Ik heb gewoon hetzelfde abonnementsnummer gehouden bij overgang.

Blijft hetzelfde inderdaad. Als ze een geheel nieuwe zouden krijgen, dan zouden ook opnames komen te vervallen.


@Erik_, Krijgen abonnees die overgaan naar TV+ een nieuwe abonnementsnummer voor televisie of behouden ze hun oorspronkelijke abonnementsnummer?

Ik heb gewoon hetzelfde abonnementsnummer gehouden bij overgang.

Blijft hetzelfde inderdaad. Als ze een geheel nieuwe zouden krijgen, dan zouden ook opnames komen te vervallen.

Oké, ik heb ook berichten gelezen van mensen die een nieuw abonnementsnummer voor televisie hadden gekregen.

Worden dan bij overgang de oude TV ontvangers pro-actief door KPN gedeactiveerd?


@Erik_, Krijgen abonnees die overgaan naar TV+ een nieuwe abonnementsnummer voor televisie of behouden ze hun oorspronkelijke abonnementsnummer?

Ik heb gewoon hetzelfde abonnementsnummer gehouden bij overgang.

Oké, ik heb ook berichten gelezen van mensen die een nieuw abonnementsnummer voor televisie hadden gekregen.

 

Dat 20000xxxxxxx nummer.

Heb ik ook elders gelezen en een link daarvan in deze topic gezet.

Kan helaas het origineel niet meer vinden.

Maar volgens mij moet het nummer hetzelfde blijven, toch?

 

Link gevonden, zie hier.


@Erik_, Krijgen abonnees die overgaan naar TV+ een nieuwe abonnementsnummer voor televisie of behouden ze hun oorspronkelijke abonnementsnummer?

Ik heb gewoon hetzelfde abonnementsnummer gehouden bij overgang.

Blijft hetzelfde inderdaad. Als ze een geheel nieuwe zouden krijgen, dan zouden ook opnames komen te vervallen.

Oké, ik heb ook berichten gelezen van mensen die een nieuw abonnementsnummer voor televisie hadden gekregen.

Dit zou niet moeten gebeuren als je gewoon overstapt naar TV+ als je nu iTV hebt.

 

Worden dan bij overgang de oude TV ontvangers pro-actief door KPN gedeactiveerd?

Normaal gesproken is het zo, dat als je nieuwe tv ontvangers krijgt, de oude een vlaggetje krijgen. Waarbij die afgemeld worden zodra er een nieuwe ontvanger aangemeld wordt. Ik ga ervan uit dat het proces in dit geval hetzelfde is. 


 

Worden dan bij overgang de oude TV ontvangers pro-actief door KPN gedeactiveerd?

Normaal gesproken is het zo, dat als je nieuwe tv ontvangers krijgt, de oude een vlaggetje krijgen. Waarbij die afgemeld worden zodra er een nieuwe ontvanger aangemeld wordt. Ik ga ervan uit dat het proces in dit geval hetzelfde is. 

Interessant, dus als ik die Android TV boxjes gewoon op zolder opberg kan ik de oude TV ontvangers blijven gebruiken?


Inmiddels heb ik deze box ook in huis. Wat mij betreft mag ie weer retour:

  • ik heb geen Google account en wil er ook geen, toch heb ik dat nodig om apps te installeren, hier is door KPN niet goed over nagedacht 
  • zappen langs de zenders gaat na verloop van tijd enorm traag: 7 seconden voor de nieuwe zender begint te spelen
  • eigen zenderlijst is niet mogelijk, je kunt wel favorieten instellen, maar het is niet mogelijk om een zelf samengestelde zenderlijst als standaard in te stellen (Arris) kan dat wel
  • een keertje net naast de Home knop klikken op de afstandsbediening tovert weer een Google venster tevoorschijn, met de melding dat ik moet inloggen 

Jammer dat KPN je zo in een hoek forceert met een Android oplossing. Ik hoop dat de Arris boxen blijven en de klant een keuze wordt geboden. Mijn Arris ligt hier nog, die sluit ik weer aan, de Android box gaat weer terug naar verzender.

Ik zit met precies dezelfde problemen en nog meer.

Het zappen is écht doffe ellende. 7 tot 9 seconden per zender. Niet te doen!

Het laadt heel traag en alle andere verdwenen functies zijn een gemis.

Wil ook terug naar oude situatie, maar is niet mogelijk. Baal als een stekker. Na dit contract is het op zoek naar een ander, want klantenservice is ook ver te zoeken.


Inmiddels heb ik deze box ook in huis. Wat mij betreft mag ie weer retour:

  • ik heb geen Google account en wil er ook geen, toch heb ik dat nodig om apps te installeren, hier is door KPN niet goed over nagedacht 
  • zappen langs de zenders gaat na verloop van tijd enorm traag: 7 seconden voor de nieuwe zender begint te spelen
  • eigen zenderlijst is niet mogelijk, je kunt wel favorieten instellen, maar het is niet mogelijk om een zelf samengestelde zenderlijst als standaard in te stellen (Arris) kan dat wel
  • een keertje net naast de Home knop klikken op de afstandsbediening tovert weer een Google venster tevoorschijn, met de melding dat ik moet inloggen 

Jammer dat KPN je zo in een hoek forceert met een Android oplossing. Ik hoop dat de Arris boxen blijven en de klant een keuze wordt geboden. Mijn Arris ligt hier nog, die sluit ik weer aan, de Android box gaat weer terug naar verzender.

 

Ik zit met precies dezelfde problemen en nog meer.

Het zappen is écht doffe ellende. 7 tot 9 seconden per zender. Niet te doen!

Het laadt heel traag en alle andere verdwenen functies zijn een gemis.

Wil ook terug naar oude situatie, maar is niet mogelijk. Baal als een stekker. Na dit contract is het op zoek naar een ander, want klantenservice is ook ver te zoeken.

Bedankt voor jullie berichten. Gezien alle berichten die ik nu heb gelezen, begon ik al te twijfelen of ik er wel juist aan deed om als bestaande klant op het groene licht van @Erik_ te wachten. Maar gezien jullie bericht wacht ik nu dus weer geduldig op hem. 😊

Het lijkt overigens wel heel erg op de overgang naar het nieuwe Menu 2 jaar geleden. Nu ziet het er weer prima uit. (Op onze 2260 gaat met de PIP functie  bij ons het de communitcatie met de AB toch wel traag)


Ik zap nooit. Ik kijk altijd in de gids of er iets is...


 

Ik zit met precies dezelfde problemen en nog meer.

Het zappen is écht doffe ellende. 7 tot 9 seconden per zender. Niet te doen!

Het laadt heel traag en alle andere verdwenen functies zijn een gemis.

Wil ook terug naar oude situatie, maar is niet mogelijk. Baal als een stekker. Na dit contract is het op zoek naar een ander, want klantenservice is ook ver te zoeken.

 

Als potentiele klant, begrijp ik niet hoe KPN een deels functionerende mediabox aan nieuwe klanten verstrekt.
ik ben 66, maar de tijd van de middeleeuwen is al lang voorbij hoor en een beetje ICT organisatie draagt zorg voor een optimaal getest product voordat het uberhaupt wordt verstrekt.
Dat er kleine steekjes wordt gelaten kan ik mij nog voorstellen, maar een box die de belangrijkste functie van tv kijken, (zappen jazeker), niet onder controle heeft, kan en mag nooit en te nimmer zo maar in productie gaan. 
Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen, TOP ed?
Het verbaasd mij ook, dat er geen alternatief voor een nieuwe klant / abonnement is, je wordt verplicht om TV+ af te nemen.
Het idee is goed, echter de uitvoering is ronduit slecht.
Ik wacht het rustig af, Succes en sterkte!


 

Ik zit met precies dezelfde problemen en nog meer.

Het zappen is écht doffe ellende. 7 tot 9 seconden per zender. Niet te doen!

Het laadt heel traag en alle andere verdwenen functies zijn een gemis.

Wil ook terug naar oude situatie, maar is niet mogelijk. Baal als een stekker. Na dit contract is het op zoek naar een ander, want klantenservice is ook ver te zoeken.

 

Als potentiele klant, begrijp ik niet hoe KPN een deels functionerende mediabox aan nieuwe klanten verstrekt.
ik ben 66, maar de tijd van de middeleeuwen is al lang voorbij hoor en een beetje ICT organisatie draagt zorg voor een optimaal getest product voordat het uberhaupt wordt verstrekt.
Dat er kleine steekjes wordt gelaten kan ik mij nog voorstellen, maar een box die de belangrijkste functie van tv kijken, (zappen jazeker), niet onder controle heeft, kan en mag nooit en te nimmer zo maar in productie gaan. 
Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen, TOP ed?
Het verbaasd mij ook, dat er geen alternatief voor een nieuwe klant / abonnement is, je wordt verplicht om TV+ af te nemen.
Het idee is goed, echter de uitvoering is ronduit slecht.
Ik wacht het rustig af, Succes en sterkte!

Dat heb ik me bij de vorige editie ook afgevraagd?! Zoveel bugs, problemen en onhandige dingen? Wij als vaste klant moeten dan met voorstellen komen? Net als bij de afstandsbediening. Die wordt toch door en door getest? Op wat handig is, wat meest gebruikte knoppen, functies, etc.

Ook nu zijn er zoveel dingen niet logisch of werkbaar, dan mag je nooit je tv ontvanger releasen. Dat is je klanten voor de gek houden en jezelf te kakken zetten. Blijf nog maar 2 jaar bij wat je nu hebt, tegen die tijd hebben ze deze problemen wel verholpen. Krijg bug na bug, foutmelding na foutmelding, systeem is zo traag als stroop, zappen onwerkbaar en het gaat regelmatig zelf in de reset als je iets aan het kijken bent. Onvoorstelbaar weer.

 


Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen

Ik heb de box al zowat 3 of 4 maanden ofzo. samen met nog 1000en andere klanten. Dus getest word er zeker. En het ding doet het gewoon prima. 

Wat je hier op het forum leest zijn voornamelijk enkele klanten die er denk ik een veel hogere verwachting van hadden ofzo. En nu enkele puntjes enorm op lopen te blazen.


Tja, zappen. De box toont hier met zappen met 1 seconde de volgende zender.

Maar het nu wat ik het nut ervan vind: Zelfs als je van 2 naar 4 wilt is zappen al 2 x drukken en de 4 indrukken is 1 x drukken. Kortom, het gaat veel sneller om het zendernummer direct in te toetsen van de zender die je hebben wilt.

Ook als je naar een 3-cijferige zender wilt is zappen al nutteloos als je meer dan 3 zenders ervan verwijdert bent.

Zappen “of er wat is” vind ik al helemaal nutteloos. Eerst in de gids kijken of er, op dat moment (...), wat is en dan naar de zender blijft handiger.

Die zaptoetsen hebben hier weinig slijtagen. Hooguit 1 zender verder.

Mogelijk omdat ik uit de tijd ben dat het woord zappen, laat staan de toetsen, nog niet eens bestond (voor mijn leeftijd mag je in mijn profiel spieken).

Ik wil het toch maar weer eens kwijt.


Zappen “of er wat is” vind ik al helemaal nutteloos. Eerst in de gids kijken of er, op dat moment (...), wat is en dan naar de zender blijft handiger.

Het gaat er mijns inziens om wat de abonnee wil en niet wat een individu daar van vindt. Als er mensen zijn die graag door de zenders heen zappen dan moet je ze dat vooral laten doen, dat is prima. Mensen zijn verschillend en dat is maar goed ook.

Nu is het zo dat, naar ik begrepen heb, zappen heel traag gaat als de video-mode op multicast staat maar er om wat voor een reden dan ook geen multicast ontvangen kan worden. Ik begrijp dat er dan bij elke keer zappen eerst geprobeerd wordt om een multicast verbinding op te zetten waarbij na een timeout teruggevallen wordt op unicast.

Mijn vraag zou dan ook zijn hoe die TV+ Box aangesloten is, bekabeld of via wifi en direct op de Experia/KPN Box of op een eigen router.


Dat snap ik ook wel, wjb. Maar die hysterie over het zappen…. Maar dat zal komen omdat ik het op die manier een programma zoeken zo dramatisch nutteloos vinden. Ik zal proberen dit stokpaardje niet meer te noemen. 😉😎.

Het zappen

in de lage nummers gaat inderdaad traag.

Wel jammer dat er al dagen geen dolby 5.1 is. (maar dolby 2.0)


Ik ben dan weer iemand die weigert om kanaalnummers te onthouden van zenders.

Ik zou dan ook echt niet weten op welk kanaalnummer LoveNature, National Geographic of bijvoorbeeld BBC One zit.


Ik ben dan weer iemand die weigert om kanaalnummers te onthouden van zenders.

Ik zou dan ook echt niet weten op welk kanaalnummer LoveNature, National Geographic of bijvoorbeeld BBC One zit.

Nooit te beroerd om jou van dienst te zijn, @wjb 😉

18 National Geograpic 

26 BBC One 

34 Love Nature 


Ik ben dan weer iemand die weigert om kanaalnummers te onthouden van zenders.

Ik zou dan ook echt niet weten op welk kanaalnummer LoveNature, National Geographic of bijvoorbeeld BBC One zit.

Nooit te beroerd om jou van dienst te zijn, @wjb 😉

18 National Geograpic 

26 BBC One 

34 Love Nature 

Nee dat helpt niets met onthouden., Je moet gewoon je telefoonnummer geven en dan vertellen dat iedereen je dag en nacht mag bellen als ze het niet kunnen vinden. 🤣😂🤣


Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen

 

Wat je hier op het forum leest zijn voornamelijk enkele klanten die er denk ik een veel hogere verwachting van hadden ofzo. En nu enkele puntjes enorm op lopen te blazen.

Ik dacht dat in de forum regels stond dat je niet op andere klanten of moderators mocht afgeven. Waarom wordt hier niet op gemodereerd? Dit is nu al de zoveelste alleen al in dit topic 😭 


Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen

Wat je hier op het forum leest zijn voornamelijk enkele klanten die er denk ik een veel hogere verwachting van hadden ofzo. En nu enkele puntjes enorm op lopen te blazen.

Ik dacht dat in de forum regels stond dat je niet op andere klanten of moderators mocht afgeven. Waarom wordt hier niet op gemodereerd? Dit is nu al de zoveelste alleen al in dit topic 😭 

Mijns inziens is daar geen enkele reden toe, er is wat mij betreft niets mis met de reactie van @Nick83


 

Dat heb ik me bij de vorige editie ook afgevraagd?! Zoveel bugs, problemen en onhandige dingen? Wij als vaste klant moeten dan met voorstellen komen? Net als bij de afstandsbediening. Die wordt toch door en door getest? Op wat handig is, wat meest gebruikte knoppen, functies, etc.

Ook nu zijn er zoveel dingen niet logisch of werkbaar, dan mag je nooit je tv ontvanger releasen. Dat is je klanten voor de gek houden en jezelf te kakken zetten. Blijf nog maar 2 jaar bij wat je nu hebt, tegen die tijd hebben ze deze problemen wel verholpen. Krijg bug na bug, foutmelding na foutmelding, systeem is zo traag als stroop, zappen onwerkbaar en het gaat regelmatig zelf in de reset als je iets aan het kijken bent. Onvoorstelbaar weer.

 

Het gezegde, “bij de buren is het gras altijd groener”,  is hier wel van toepassing.
Hoewel Ziggo (mijn huidige provider) het tv deel erg goed in controll heeft, (met name via de Next en Next mini), pijlsnel zappen, haarscherp beeld, 5.1 audio etc), wordt daar in het functionele test traject natuurlijk ook wel eens een misser gemaakt ;-)
Ik ben toevallig betrokken in het testen van functionaliteiten voor de Next en de Next mini, echter bepaalde bevindingen, krijgen een hele lage prio of helemaal niet.
Zo zie ik bij 2 nieuwe stream apps voor deze boxen tijdens het testen micro stuttering.
Dit is een fenomeen, wat op weinig toestellen vookomt of mensen zijn er niet gevoelig voor, (behalve op oled, UHD teostellen) volgens Ziggo, echter zie ik dat niet voorkomen in de reeds geimplementeerde stream apps, alleen de 2 nieuw te testen stream apps.
Ik vrees , dat bij het in productie gaan, de klachten gaan komen
Het internet deel is een drama, want coax is nog steeds het laatste stuk van de verdeelkast naar de gebruiker en juist daar is de bottleneck omdat de kabels vaak van slechte kwaliteit zijn, waardoor het regelmatig voorkomt dat een verbinding er met een T3 timeout, uitgaat, wel heel even, maar toch merkbaar voor veel klanten.

Het internet deel van KPN, lijkt mij stabieler, (tenminste via de glasvezel), derhalve ben ik eigenlijk bezig om te zoeken naar de juiste combinatie.
Als KPN het TV+ deel verbetert, zal dit wellicht de trigger worden om over te stappen.