Skip to main content

KPN introduceert KPN TV+


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2271 reacties

  • 685 reacties
  • 3 februari 2023
wjb schreef:
dommeke schreef:
Nick83 schreef:
CharleyR schreef:

Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen

Wat je hier op het forum leest zijn voornamelijk enkele klanten die er denk ik een veel hogere verwachting van hadden ofzo. En nu enkele puntjes enorm op lopen te blazen.

Ik dacht dat in de forum regels stond dat je niet op andere klanten of moderators mocht afgeven. Waarom wordt hier niet op gemodereerd? Dit is nu al de zoveelste alleen al in dit topic 😭 

Mijns inziens is daar geen enkele reden toe, er is wat mij betreft niets mis met de reactie van @Nick83

Je opmerkig voegt net als mijn opmerking hierover (en deze) niets toe aan dit topic. Maar ondertussen staat dit topic vol met dit soort opmerkingen van zoals het in TotaalTV genoemd wordt Superklanten. En moderators bevestigen dan nog een keer de stelling van TotaalTV over de provider forums door deze van een like te voorzien. Maar ik zal me in ieder geval aan de regels houden en hierover in dit topic niets meer schrijven. 


wjb
Superuser
  • 74462 reacties
  • 3 februari 2023
CharleyR schreef:

Het internet deel is een drama, want coax is nog steeds het laatste stuk van de verdeelkast naar de gebruiker en juist daar is de bottleneck omdat de kabels vaak van slechte kwaliteit zijn, waardoor het regelmatig voorkomt dat een verbinding er met een T3 timeout, uitgaat, wel heel even, maar toch merkbaar voor veel klanten.

Dat kan ik beamen, ik heb zakelijk een abonnement bij Ziggo en inderdaad zie ik daar veel meer korte verbrekingen van de verbinding. Overigens is dat via een enkele jaren terug aangelegd coax verbinding en spreken we dus niet over oude kabels. Bij mijn privé glasvezelaansluiting van KPN zie ik eigenlijk nooit verbrekingen vsn de verbinding.


Forum|alt.badge.img+1
wjb schreef:
PeterG schreef:

Zappen “of er wat is” vind ik al helemaal nutteloos. Eerst in de gids kijken of er, op dat moment (...), wat is en dan naar de zender blijft handiger.

Het gaat er mijns inziens om wat de abonnee wil en niet wat een individu daar van vindt. Als er mensen zijn die graag door de zenders heen zappen dan moet je ze dat vooral laten doen, dat is prima. Mensen zijn verschillend en dat is maar goed ook.

Nu is het zo dat, naar ik begrepen heb, zappen heel traag gaat als de video-mode op multicast staat maar er om wat voor een reden dan ook geen multicast ontvangen kan worden. Ik begrijp dat er dan bij elke keer zappen eerst geprobeerd wordt om een multicast verbinding op te zetten waarbij na een timeout teruggevallen wordt op unicast.

Mijn vraag zou dan ook zijn hoe die TV+ Box aangesloten is, bekabeld of via wifi en direct op de Experia/KPN Box of op een eigen router.

De box is bekabeld aangesloten. Dus rechtstreeks naar de experiabox. Ik heb serieus 7 sec tussen de zenders en dan moet het geluid er nog bij komen. En ja, ik zal graag van zender naar zender en wil dan meteen zien én horen wat er gaande is. Of wie de gasten zijn bij een eventuele talkshow. Via de startknop krijg je alleen de naam van het programma te zien.

Ik heb echt geen 1 sec ertussen en hoor graag hoe dat te verbeteren? Want dit is geen doen! En ik heb een kleine, normale Philips tv zonder poespas. 


wjb
Superuser
  • 74462 reacties
  • 3 februari 2023

En waar staat de Video-mode op ingesteld?

Zie Instellingen -> Informatie -> Naar beneden scrollen -> Video mode.


  • Topper
  • 17 reacties
  • 3 februari 2023

weet iemand ook of ik een bluetooth controller kan aansluiten op de tv+ box?

 


PeterG
Superuser
  • 60982 reacties
  • 3 februari 2023

Hoi @NicolevandenBroek62 .

Ik heb even wat dingen geprobeerd. Ik heb op de eerste 10 en mischien wel meer zenders ook dat het minstens 6 seconden duurt voordat de zender start. Ik kan me voorstellen dat het bij zappen bloedirritant is. Bij hogere nummers (3 cijferige) had ik er geen last van….

Ook heb ik even getest met Video mode Unicast. Dan is ie zo snel met zappen dat je geeneens tijd hebt om met je ogen te knipperen.

Menu (tandwiel) - informatie - helemaal onder aan Video mode wijzigen dus.😎.

Ik houd 'm op multicast vanwege het wat mooiere beeld op de 43 inch 4k televisie hier.

 


wjb
Superuser
  • 74462 reacties
  • 3 februari 2023
PeterG schreef:

Ik houd 'm op multicast vanwege het wat mooiere beeld op de 43 inch 4k televisie hier.

En ook met multicast hoort zappen gewoon vlot te gaan. Zelf ervaar ik geen problemen met zappen, ook zappen tussen de zenders 1 t/m 10 gaat snel.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 612 reacties
  • 3 februari 2023
Nick83 schreef:
CharleyR schreef:

Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen

Wat je hier op het forum leest zijn voornamelijk enkele klanten die er denk ik een veel hogere verwachting van hadden ofzo. En nu enkele puntjes enorm op lopen te blazen.

En wat bedoel jij  @Nick83  met die enkele puntjes die sommige hier enorm op blazen?

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12925 reacties
  • 3 februari 2023
Sebas14 schreef:
Nick83 schreef:
CharleyR schreef:

Hebben jullie wel eens gehoord van functionele testen

Wat je hier op het forum leest zijn voornamelijk enkele klanten die er denk ik een veel hogere verwachting van hadden ofzo. En nu enkele puntjes enorm op lopen te blazen.

En wat bedoel jij  @Nick83  met die enkele puntjes die sommige hier enorm op blazen?

 

 

@CharleyR 

Hoe goed je ook test, er komen in de praktijd altijd nieuwe dingen aan het ligt.

Want dan heb je ineens heel veel mensen die hem hebben en dingen zien die bij het testen niet zijn opgevallen of over het hoofd zijn gezien.

Dat is altijd en bij alle apparaten, software, etc. 

 

@Sebas14 

Opblazen moet kunnen, belangrijkste is dat de moderater ze ziet en doorgeeft en dat er een oplossing voor komt.😉


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 187 reacties
  • 3 februari 2023
Jeroen_dB schreef:
JanD schreef:

Kan ik de huidige 5202 ook vervangen voor de nieuwe decoder, waar ik ook aan meetstaat heb?

Als je als bestaande klant gebruik wil maken van TV+, dan dien je jouw abonnement om te zetten naar de nieuwe propositie zoals die vanaf heden op de KPN website wordt aangeboden. Binnen jouw bestaande abonnement kun je niet de ontvanger omruilen. @JanD 

Ik zie dit niet in de veelgestelde vragen terug, dus een vraag:
Ik wil echt absoluut geen KPN TV+ in m’n netwerk. Ik wil derhalve gewoon m’n VIP5202 behouden. Als ik overga naar de nieuwe propositie, ben ik dan verplicht om een KPN TV+ box af te nemen of krijg ik de keuze om de VIP5202 te behouden? Dan weet ik namelijk of ik TV moet gaan opzeggen of niet. :) (Sowieso de overweging waard ivm gebrek TvOS-support.)

Het is jammer dat de app voor LG een slechtere beeldkwaliteit van jullie meekrijgt dan de ontvanger en dat jullie ook bizar genoeg nog altijd geen TvOS-app hebben (het wordt echt tijd dat KPN dit z.s.m. uitbrengt). Als die problemen niet speelde had ik het eventuele KPN TV+ kastje gewoon lekker in de kast kunnen leggen zonder hem ooit aan te sluiten en lekker kunnen kijken via de Apple TV of desnoods direct via de LG.

Alvast bedankt! :) 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 3 februari 2023
Liroy schreef:

Ik zie dit niet in de veelgestelde vragen terug, dus een vraag:
Ik wil echt absoluut geen KPN TV+ in m’n netwerk. Ik wil derhalve gewoon m’n VIP5202 behouden. Als ik overga naar de nieuwe propositie, ben ik dan verplicht om een KPN TV+ box af te nemen ...

Ja. De 5202 moet u terug sturen. U gaat ook €12,50 betalen voor tv.

Dus voor u: gewoon niet overgaan. Als u niets doet kunt u nog jaren de 5202 blijven gebruiken. 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 187 reacties
  • 3 februari 2023
Nick83 schreef:
Liroy schreef:

Ik zie dit niet in de veelgestelde vragen terug, dus een vraag:
Ik wil echt absoluut geen KPN TV+ in m’n netwerk. Ik wil derhalve gewoon m’n VIP5202 behouden. Als ik overga naar de nieuwe propositie, ben ik dan verplicht om een KPN TV+ box af te nemen ...

Ja. De 5202 moet u terug sturen. 

Dank voor je snelle reactie. Ai! :( Als dat daadwerkelijk het geval is, dan zeg ik m’n TV-abonnement op en ga ik over op de diensten van de concurrentie. Dan meteen ook ondersteuning voor het TvOS-platform, wat ook een enorm voordeel is. :)

Echt jammer, vond het altijd wel handig alles op één plek! Maar dat apparaat komt echt m’n netwerk niet op, dus als je gedwongen wordt: jammer, maar dan moet ik helaas overstappen. Wel raar, want die box die ik nu heb staan is eigenlijk net nieuw. :/ (1.5 jaar oud ofzo.) 

Zonde dat KPN dit doet, maar het zij zo. 


Forum|alt.badge.img+1
Nick83 schreef:
Liroy schreef:

Ik zie dit niet in de veelgestelde vragen terug, dus een vraag:
Ik wil echt absoluut geen KPN TV+ in m’n netwerk. Ik wil derhalve gewoon m’n VIP5202 behouden. Als ik overga naar de nieuwe propositie, ben ik dan verplicht om een KPN TV+ box af te nemen ...

Ja. De 5202 moet u terug sturen. U gaat ook €12,50 betalen voor tv.

Dus voor u: gewoon niet overgaan. Als u niets doet kunt u nog jaren de 5202 blijven gebruiken. 

Als dit dit vooraf geweten had....baal als een stekker... 

Zappen is op alle kanalen niet te doen helaas...ook niet met bovengenoemde tips.

Baal baal. Dus lekker bij uw huidige pakket blijven!


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 187 reacties
  • 3 februari 2023
NicolevandenBroek62 schreef:
Nick83 schreef:
Liroy schreef:

Ik zie dit niet in de veelgestelde vragen terug, dus een vraag:
Ik wil echt absoluut geen KPN TV+ in m’n netwerk. Ik wil derhalve gewoon m’n VIP5202 behouden. Als ik overga naar de nieuwe propositie, ben ik dan verplicht om een KPN TV+ box af te nemen ...

Ja. De 5202 moet u terug sturen. U gaat ook €12,50 betalen voor tv.

Dus voor u: gewoon niet overgaan. Als u niets doet kunt u nog jaren de 5202 blijven gebruiken. 

 

Baal baal. Dus lekker bij uw huidige pakket blijven!

Jammer om te horen over je slechte ervaringen met de box. Daar had ik eigenlijk nog niet eens naar gekeken haha, maar als dat vaker performance problemen geeft komt dag nog bovenop mijn andere lijst aan bezwaren om dit Trojaanse paard in huis te halen. ;) Dank voor de aanvullende info! :) 

Je kan gelukkig TV er weer uitgooien als het niet bevalt.


  • Helper
  • 37 reacties
  • 3 februari 2023

Had een vraagje  ben tester geweest van dit. Kpn+ kastje heb hem nog steeds  maar hoe zit het  nu alle testen klaar zijn moet ik hem dan terug geven of kan ik hem blijven gebruiken is namelijk echt een fijn kastje zou jammer zijn als ik weer op me oude kastje moet gaan kijken

 


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 612 reacties
  • 3 februari 2023
joop2011 schreef:

 

 

@Sebas14

Opblazen moet kunnen, belangrijkste is dat de moderater ze ziet en doorgeeft en dat er een oplossing voor komt.😉

Dat weet ik, maar ik was even benieuwd welke puntjes er bedoeld worden. Dan praat ik graag mee. Verduidelijking noemen we dat i.p.v. iets in de wilde weg gaan roepen.

En kritische testers mogen er ook zeker tussen zitten. Die kijken wat verder dan de gemiddelde tester. Daar leert KPN hopelijk ook van bij een volgende test.


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 612 reacties
  • 3 februari 2023
Jukkie26 schreef:

Had een vraagje  ben tester geweest van dit. Kpn+ kastje heb hem nog steeds  maar hoe zit het  nu alle testen klaar zijn moet ik hem dan terug geven of kan ik hem blijven gebruiken is namelijk echt een fijn kastje zou jammer zijn als ik weer op me oude kastje moet gaan kijken

 

Je krijgt hier vanzelf een email over @Jukkie26 . Toevallig heb ik die vandaag ontvangen dus nog even geduld 😊


PeterG
Superuser
  • 60982 reacties
  • 3 februari 2023

Heb je de mail "de test is afgelopen" nog niet? Die is vandaag aan alle testers verzonden namelijk @Jukkie26 .


  • Topper
  • 10 reacties
  • 3 februari 2023

Al enige idee wanneer alle klanten er gebruik van kan maken met TV+ voor bestaande abonnees ?

 

En krijg je de KPN Box 12 bij i.v.m. WIFI 6 om draadloos TV te kijken i.p.v. kabels te gebruiken ? omdat je een internet 2023 voor een jaar aan gaat.

 

Zou KPN hier meer toe kunnen lichten wat hou het nieuwe abonnement in en wat krijg je en moet je de huidige apparatuur omruilen e.t.c. e.t.c. Betreft: Internet 2023 en TV+ abonnement.

 

Hier op het forum word veel dingen benoemd maar niet duidelijk genoeg gespecificeerd zodat alles zo beknopt uitgelegd is.


  • Helper
  • 37 reacties
  • 3 februari 2023
PeterG schreef:

Heb je de mail "de test is afgelopen" nog niet? Die is vandaag aan alle testers verzonden namelijk @Jukkie26 .

Jawel maar er staat niks over terug sturen ofzo staat alleen dat je een email krijgt


Joris62
Superuser
Forum|alt.badge.img+9
  • Superuser
  • 1160 reacties
  • 3 februari 2023
Jukkie26 schreef:
PeterG schreef:

Heb je de mail "de test is afgelopen" nog niet? Die is vandaag aan alle testers verzonden namelijk @Jukkie26 .

Jawel maar er staat niks over terug sturen ofzo staat alleen dat je een email krijgt

Klopt, dat mailtje krijg je nog binnen de komende twee weken. Daar staat dan in wat de opties zijn. Dus nog effe afwachten....


  • 0 reacties
  • 3 februari 2023

Ik heb voor mijzelf weer een vinkje kunnen zetten die mij mogelijk doen overstappen naar de nieuwe box dat is namelijk de NPO app, op de vip5202 ontbreken enkele opties zoals de live beelden van de radiostations.

De reguliere NPO app heeft die optie wel dus ideaal voor de volgende Top 2000.

 

Dat zappen wat ik lees is deels jammer, echter wij kloppen ook meteen het kanaal nummer in van de vier of vijf veel gekeken kanalen. Daarom is het voor ons jammer dat deze nog niet op een eigen volgorde zijn in te delen zoals dit wel kan bij Ziggo waar het de app betreft.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
007KPN007 schreef:

Al enige idee wanneer alle klanten er gebruik van kan maken met TV+ voor bestaande abonnees ?

 

En krijg je de KPN Box 12 bij i.v.m. WIFI 6 om draadloos TV te kijken i.p.v. kabels te gebruiken ? omdat je een internet 2023 voor een jaar aan gaat.

 

Zou KPN hier meer toe kunnen lichten wat hou het nieuwe abonnement in en wat krijg je en moet je de huidige apparatuur omruilen e.t.c. e.t.c. Betreft: Internet 2023 en TV+ abonnement.

 

Hier op het forum word veel dingen benoemd maar niet duidelijk genoeg gespecificeerd zodat alles zo beknopt uitgelegd is.

@007KPN007 alle klanten, mits contractvrij, kunnen hier inmiddels gebruik van maken. Je krijgt er geen KPN Box 12 bij als je dit nu bestelt. Mocht je willen weten wat het inhoudt, dan kan je de abonnementen op onze website vinden. Als je over wilt stappen, kan je bellen met 0800-0402. Mijn collega's helpen je graag!

Joris62 schreef:
Jukkie26 schreef:
PeterG schreef:

Heb je de mail "de test is afgelopen" nog niet? Die is vandaag aan alle testers verzonden namelijk @Jukkie26 .

Jawel maar er staat niks over terug sturen ofzo staat alleen dat je een email krijgt

Klopt, dat mailtje krijg je nog binnen de komende twee weken. Daar staat dan in wat de opties zijn. Dus nog effe afwachten....

@Jukkie26 dit klopt helemaal!


  • Helper
  • 25 reacties
  • 3 februari 2023

Ik heb het nieuwe kastje ook getest en heb vandaag de mail gehad dat de testperiode voorbij is.

Voordeel van het nieuwe kastje is dat de zenders in 4K worden aangeboden, dus scherper beeld dan met het oude kastje.

Wat ik het grootste nadeel vind, is dat de afstandsbediening via Bluetooth werkt. Ik heb een Logitech Harmony waarmee ik alle apparaten bedien, maar het nieuwe kastje daarmee bedienen gaat niet lukken. Of heb ik het mis? Of heeft iemand een oplossing?


wjb
Superuser
  • 74462 reacties
  • 3 februari 2023
Mikadoma schreef:

Voordeel van het nieuwe kastje is dat de zenders in 4K worden aangeboden, dus scherper beeld dan met het oude kastje.

Dat is niet zo, ook op de nieuwe TV+ Box worden de zenders in de gewone HD kwaliteit aangeboden en niet in 4K. Ook is de HD kwaliteit bij glasvezelabonnees momenteel minder dan op de oude TV ontvanger omdat de HD-"Glas" zenders nog ontbreken. Die komen over twee à drie maanden alsnog beschikbaar (met een nieuwe naam en nog iets hogere bitrate) dus dat komt wel goed. Ja, er vindt upscaling naar 4K plaats als je dat instelt masr ook dat kan je beter aan de 4K televisie overlaten, die zijn daar vrijwel altijd beter in.