Skip to main content

KPN introduceert KPN TV+


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

2271 reacties

Erik van KPN
Moderator
  • Moderator
  • 28362 reacties
  • 3 maart 2023
joop2011 schreef:
richard4353 schreef:
joop2011 schreef:

@Erik_

Is er ook al iets meer bekend i.v.m. gemaakte opnames op 661-670 (HD glas kanalen)

Dat je die, in HD natuurlijk, ook op de nieuwe DIW7022 (KPN tv+ box) kan zien?

Volgens mij is meerdere keren gezegd dat die opnames niet beschikbaar gemaakt gaan worden.

 

Ik heb wel gelezen dat ze niet beschikbaar zijn.

Maar waarom zou KPN ze niet beschikbaar maken.

Ik las in een mail van @wjb dat het intern wel gebeurd, maar dat ze niet worden vrijgegeven. En dat is volgens mij makkelijk te doen.

 

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

De HD+ zenders die gaan komen zijn nieuwe streams, anders dan de HD-Glas streams. Betekent dus dat HD-Glas komt niet op de TV+ Box, en dus de opnames ook niet.

 

 

Betreffende beeld dat flets is, speel inderdaad wat met beeldinstellingen. En kijk daarbij ook naar die van je tv. Experimenteer een beetje.


wjb
Superuser
  • 74509 reacties
  • 3 maart 2023
Erik_ schreef:

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

@joop2011 vraagt volgens mij ook helemaal niet om de HD-"Glas" opnames beschikbaar te stellen op de TV+ Box maar om de overeenkomstige HD opnames beschikbaar te stellen. Iets waar ik ook al jaren om vraag maar wat nooit opgepakt is.

@Erik_, Kan jij bevestigen dat de HD+ zenders ook op de "oude" TV ontvangers beschikbaar zullen komen? En hoe zit het dan met het terugkijken van opnames van die HD+ zenders via de smart-TV app, iTV app en site?


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 85 reacties
  • 3 maart 2023
Erik_ schreef:
joop2011 schreef:
richard4353 schreef:
joop2011 schreef:

@Erik_

Is er ook al iets meer bekend i.v.m. gemaakte opnames op 661-670 (HD glas kanalen)

Dat je die, in HD natuurlijk, ook op de nieuwe DIW7022 (KPN tv+ box) kan zien?

Volgens mij is meerdere keren gezegd dat die opnames niet beschikbaar gemaakt gaan worden.

 

Ik heb wel gelezen dat ze niet beschikbaar zijn.

Maar waarom zou KPN ze niet beschikbaar maken.

Ik las in een mail van @wjb dat het intern wel gebeurd, maar dat ze niet worden vrijgegeven. En dat is volgens mij makkelijk te doen.

 

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

De HD+ zenders die gaan komen zijn nieuwe streams, anders dan de HD-Glas streams. Betekent dus dat HD-Glas komt niet op de TV+ Box, en dus de opnames ook niet.

 

 

Betreffende beeld dat flets is, speel inderdaad wat met beeldinstellingen. En kijk daarbij ook naar die van je tv. Experimenteer een beetje.

‘Experimenteer een beetje’…in welke zin? De tv-instellingen staan goed, kijkende naar de native tv apps. Maar het kpn kastje geeft fletse kleuren, tenzij ik het hdr uit zet…maar ja, dan mis je weer de hdr. Dus ik snap de opmerking om ‘te experimenteren’ niet, de kwaliteit die van het kastje komt is gewoon op dit moment niet ok, lijkt mij. 


Forum|alt.badge.img+1
  • Slimmerik
  • 135 reacties
  • 3 maart 2023
Paul_tft schreef:
Vis37 schreef:
joop2011 schreef:

@Vis37 en @Cor16850 

 

Zie hier.

Hier zie je aan welke problemen nog hart gewerkt wordt en hopelijk snel een update komt.

Over het zappen staat er wat. Maar ik zie niks over de fletse kleuren. De tv staat goed ingesteld, gezien de native tv-apps die vol kleur zijn. De kpn tv + box is erg mat qua kleur. Het kastje wilde ik juist om snel tussen tv en apps te kunnen schakelen, maar op deze manier kies ik voor de native tv apps. 

Dat had ik ook. Heb zelf een uhd tv en het tv+ kastje stond op automatisch. Tv kreeg 4K2K 59.94hz aangeleverd. Beed erg flets. 

Heb nu het tv+ kastje op 1080P 50hz ingesteld en het beeld is nu prima.

Upscaling doet de tv dus duidelijk beter.

Had je geen optie voor 4k2k - 50Hz? die werkt bij mij het beste...


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
wjb schreef:
Erik_ schreef:

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

@joop2011 vraagt volgens mij ook helemaal niet om de HD-"Glas" opnames beschikbaar te stellen op de TV+ Box maar om de overeenkomstige HD opnames beschikbaar te stellen. Iets waar ik ook al jaren om vraag maar wat nooit opgepakt is.

Toch nog een check. Jullie bedoelen dat, stel dat je een HD-Glas opname op de 5202 instelt, je die opname dan in HD ook kunt kijken op de TV+ Box toch?

wjb schreef:

@Erik_, Kan jij bevestigen dat de HD+ zenders ook op de "oude" TV ontvangers beschikbaar zal komen? En hoe zit het dan met het terugkijken van opnames van die HD+ zenders via de smart-TV app, iTV app en site?

Moet ik inderdaad even navragen. 

 

Vis37 schreef:

‘Experimenteer een beetje’…in welke zin? De tv-instellingen staan goed, kijkende naar de native tv apps. Maar het kpn kastje geeft fletse kleuren, tenzij ik het hdr uit zet…maar ja, dan mis je weer de hdr. Dus ik snap de opmerking om ‘te experimenteren’ niet, de kwaliteit die van het kastje komt is gewoon op dit moment niet ok, lijkt mij. 

Er zitten verschillende beeldinstellingen op de tv natuurlijk. Wat bedoel je met native apps? Die van de tv of die van de TV+ Box? Als je de Netflix app van de tv gebruikt en daarna de TV+ Box gebruikt, ziet de tv dat als een andere beeldconfiguratie en moet je voor beide apart de instellingen aanpassen. Of dit bij jou ook het geval is weet ik niet maar het is wel nuttig om het even uit te sluiten

 


  • 0 reacties
  • 3 maart 2023

“Experimenteer een beetje”

 

de vip hoefde je alleen aan te sluiten en je had redelijk beeld voor 7.5mbps. De hd+ is niet om aan te zien in hdr / vision 4k. Apple tv goed beeld. Ziggo kabel tv beter beeld. 
 

Ik begrijp ook niet dat er aangeven wordt, dat er verder nog niets bekend is over de 14 mbps streams. Lijkt wel of het product helemaal nog niet naar de klanten uitgeleverd had mogen worden en pas ergens in 2024 gepland stond.


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 162 reacties
  • 3 maart 2023

We weten inmiddels allemaal wel dat het product niet is zoals dat had moeten zijn. Heeft het dan zin om te blijven doorgaan daarover?

Ja experimenteer en kijk wat werkt. Kennelijk is de box net als de auto van Max Verstappen vandaag: wispelturig. Niet iedereen heeft problemen, dat maakt het ook lastig, daardoor zal je dus zelf moeten kijken wat wel werkt voor jou: experimenteren. Geef die feedback en dan kan KPN kijken waarom dat werkt, zaken aanpassen of beter documenteren voor andere klanten met soortgelijke problemen.

Bij mij werkt het goed (genoeg) voor nu. Beeld is ook prima. Ik wacht wel af tot die hogere bit rate streams doorkomen in plaats van doordrammen bij de forum medewerkers die echt niet ineens wel kunnen vertellen wanneer ze komen. Er is al vele malen gezegd dat de datum niet bekend is. En ja ook ik wil dat er nog zaken veranderen, maar gezien alle updates tot nu toe, volgt dat echt wel.... 


  • 0 reacties
  • 3 maart 2023
Raver099 schreef:

We weten inmiddels allemaal wel dat het product niet is zoals dat had moeten zijn. Heeft het dan zin om te blijven doorgaan daarover?

Ja experimenteer en kijk wat werkt. Kennelijk is de box net als de auto van Max Verstappen vandaag: wispelturig. Niet iedereen heeft problemen, dat maakt het ook lastig, daardoor zal je dus zelf moeten kijken wat wel werkt voor jou: experimenteren. Geef die feedback en dan kan KPN kijken waarom dat werkt, zaken aanpassen of beter documenteren voor andere klanten met soortgelijke problemen.

Bij mij werkt het goed (genoeg) voor nu. Beeld is ook prima. Ik wacht wel af tot die hogere bit rate streams doorkomen in plaats van doordrammen bij de forum medewerkers die echt niet ineens wel kunnen vertellen wanneer ze komen. Er is al vele malen gezegd dat de datum niet bekend is. En ja ook ik wil dat er nog zaken veranderen, maar gezien alle updates tot nu toe, volgt dat echt wel.... 

Provider b gaat 25 mbps streams aanbieden. Ze kunnen er alleen nog niet meer over vertellen en weten ook nog niet wanneer dit precies komt. 

Provider a bied al wel 12 en 9 mbps zenders aan. klant a wil misschien overstappen.

Maar vraagt eerst aan de huidige provider of op korte termijn de zenders in hogere kwaliteit beschikbaar komen. Dan hoeft klant a niet over te stappen. Er moet immers een bron zijn en datum wanneer dit ongeveer beschikbaar komt. Of roept de huidige provider maar wat en gaat dit helemaal niet komen.


De klant staat nu voor een lastige keuze. Maakt de klant een overstap en is na twee maanden hogere beeldkwaliteit beschikbaar dan heeft de klant misschien spijt.


kortom; lijkt het mij niet onredelijk om te hameren op een datum en niet deze klant(en) in het ongewisse te laten.
 


wjb
Superuser
  • 74509 reacties
  • 3 maart 2023

Ik ben benieuwd wie provider b is.

Het zal KPN niet zijn want die biedt al een paar zenders met 26Mbps streams.


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 162 reacties
  • 3 maart 2023

Men is druk zat met de andere ellende. Het is een illusie om beslissingen altijd rationeel te willen nemen. Soms is de informatie er niet (dat is hier al vaak genoeg aangegeven) en zal je de keuze moeten maken. Of gewoon even een iets lagere bit rate hebben. Als dat er nu niet mooi uitziet, is er echt een ander probleem. Hier ziet alles er prima uit, maar hou ik ook in gedachten dat het geen 4k film is waar ik naar kijk.

Succes met de keuze, maar vooral niet gaan terugkijken na het maken van de keuze. Maak die keuze op basis van de beschikbare informatie en weet dat het gras bij de buren echt niet groener is. Daar is ook genoeg ellende.... 


wjb
Superuser
  • 74509 reacties
  • 3 maart 2023
Marcia_ schreef:
wjb schreef:
Erik_ schreef:

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

@joop2011 vraagt volgens mij ook helemaal niet om de HD-"Glas" opnames beschikbaar te stellen op de TV+ Box maar om de overeenkomstige HD opnames beschikbaar te stellen. Iets waar ik ook al jaren om vraag maar wat nooit opgepakt is.

Toch nog een check. Jullie bedoelen dat, stel dat je een HD-Glas opname op de 5202 instelt, je die opname dan in HD ook kunt kijken op de TV+ Box toch?

Klopt.


Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 85 reacties
  • 3 maart 2023
Marcia_ schreef:
wjb schreef:
Erik_ schreef:

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

@joop2011 vraagt volgens mij ook helemaal niet om de HD-"Glas" opnames beschikbaar te stellen op de TV+ Box maar om de overeenkomstige HD opnames beschikbaar te stellen. Iets waar ik ook al jaren om vraag maar wat nooit opgepakt is.

Toch nog een check. Jullie bedoelen dat, stel dat je een HD-Glas opname op de 5202 instelt, je die opname dan in HD ook kunt kijken op de TV+ Box toch?

wjb schreef:

@Erik_, Kan jij bevestigen dat de HD+ zenders ook op de "oude" TV ontvangers beschikbaar zal komen? En hoe zit het dan met het terugkijken van opnames van die HD+ zenders via de smart-TV app, iTV app en site?

Moet ik inderdaad even navragen. 

 

Vis37 schreef:

‘Experimenteer een beetje’…in welke zin? De tv-instellingen staan goed, kijkende naar de native tv apps. Maar het kpn kastje geeft fletse kleuren, tenzij ik het hdr uit zet…maar ja, dan mis je weer de hdr. Dus ik snap de opmerking om ‘te experimenteren’ niet, de kwaliteit die van het kastje komt is gewoon op dit moment niet ok, lijkt mij. 

Er zitten verschillende beeldinstellingen op de tv natuurlijk. Wat bedoel je met native apps? Die van de tv of die van de TV+ Box? Als je de Netflix app van de tv gebruikt en daarna de TV+ Box gebruikt, ziet de tv dat als een andere beeldconfiguratie en moet je voor beide apart de instellingen aanpassen. Of dit bij jou ook het geval is weet ik niet maar het is wel nuttig om het even uit te sluiten

 

Dan heb het over de ingebouwde streamings apps op de tv zelf. De instellingen staan hetzelfde, alleen ziet het kpn kastje er gewoon anders uit. Als ik het op sdr zet, is het wel weer goed qua fletsheid, maar ja, dat is een stuk minder mooi. Helaas gebruik ik dus nu alleen het kastje voor de tv zenders en meer niet. Had gehoopt vanuit 1 omgeving alles te kunnen doen, zowel tv als streamingsdiensten als alles wat je uit google play haalt. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30
Marcia_ schreef:

Toch nog een check. Jullie bedoelen dat, stel dat je een HD-Glas opname op de 5202 instelt, je die opname dan in HD ook kunt kijken op de TV+ Box toch?

Dit is nog niet bekend!

 

We zijn vooral druk om de HD+ zenders beschikbaar te maken op de TV+ Box. De HD+ zenders zullen in nog hogere kwaliteit dan HD-glas beschikbaar komen. Op termijn zullen de HD+ zenders ook op de "oude" tv-ontvangers beschikbaar komen. Welke termijn dit dan is, kunnen we niets over zeggen nog. We houden jullie vanzelfsprekend op de hoogte.

 


RvR-
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 13 reacties
  • 3 maart 2023
HE1 schreef:

Ik onderschrijf je probleem ik heb het ook, beeld loop ff goed dan ineens haperingen en soms een paar seconden geheel zwart bij mij, even later gaat hij weer normaal lopen.

Is geen kwaliteit of bandbreedte issue voor dit kanaal, hier lijkt een ander probleem te zijn.

update:

Heb het kanaal nu al een tijdje aanstaan, sinds het begin de haperingen geen issue meer gehad met Discovery Sciense (>30m).

Ook even een update van mijn kant, ik heb gisteren en vandaag geen storingen meer op Discovery Science. Hopelijk was het probleem dus van tijdelijke aard. 


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+30

Ik kom er nog even op terug @wjb en @joop2011, op het opname verhaal. Een tip die ik kreeg. Wellicht hebben jullie ‘m al gezien, maar ik deel hem toch nog even: tip om opnames alvast in HD-kwaliteit in te plannen. HD-Glas kanalen zijn geen onderdeel van HD op 1 en de HD+ kanalen straks wel. De kans is aanwezig dat HD-Glas kanalen straks niet meer teruggekeken kunnen worden.


wjb
Superuser
  • 74509 reacties
  • 3 maart 2023
Marcia_ schreef:

Ik kom er nog even op terug @wjb en @joop2011, op het opname verhaal. Een tip die ik kreeg. Wellicht hebben jullie ‘m al gezien, maar ik deel hem toch nog even: tip om opnames alvast in HD-kwaliteit in te plannen. HD-Glas kanalen zijn geen onderdeel van HD op 1 en de HD+ kanalen straks wel. De kans is aanwezig dat HD-Glas kanalen straks niet meer teruggekeken kunnen worden.

Pffff .... Ik ga toch geen HD kwaliteit opnemen, die zenders heb ik niet eens in mijn zenderlijst staan. Voor mij maakt het allemaal niet uit, ik ga toch niet over op TV+ maar ik vind het echt onthutsend dat na bijna vijf jaar er nog altijd niets gedaan is om hier een oplossing voor te realiseren.

Ik wacht wel op HD+ maar ik hoop dat we er dan wel vanuit mogen gaan dat opnames van HD+ zenders ook via de smart-TV app, iTV app en site terug te kijken zullen zijn. De kans daarop is groot nu aangegeven is dat HD+ onderdeel zal zijn van HD op 1.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12937 reacties
  • 4 maart 2023
Erik_ schreef:
joop2011 schreef:
richard4353 schreef:
joop2011 schreef:

@Erik_

Is er ook al iets meer bekend i.v.m. gemaakte opnames op 661-670 (HD glas kanalen)

Dat je die, in HD natuurlijk, ook op de nieuwe DIW7022 (KPN tv+ box) kan zien?

Volgens mij is meerdere keren gezegd dat die opnames niet beschikbaar gemaakt gaan worden.

 

 

Het is al vaker gezegd maar inderdaad komen HD-Glas opnames niet beschikbaar op de TV+ Box,,@joop2011.

De HD+ zenders die gaan komen zijn nieuwe streams, anders dan de HD-Glas streams. Betekent dus dat HD-Glas komt niet op de TV+ Box, en dus de opnames ook niet.

 

 

Zoals ook @wjb aangeeft, vraag ik inderdaad niet om de HD glas opnames in HD glas kwaliteit op de DIW7022

MAAR om de gemaakte HD glas opnames in HD kwaliteit op de DIW7022 terug te kunnen kijken.

 

Dus @Erik_ 

I.v.m. overstappen (ik denk in april of zo).

Op de Arris 2952 maken wij opnames op 661 - 670 (HD glas kanalen).

Als je ervoor zorgt dat er gelijktijdig hier een HD opname van laat meelopen en actief maakt, dan kan je na overstappen die opnames op de DIW7022 in HD zien.

 

Bijkomend voordeel is dan ook, dat je de HD Glas opnames ook terug kan kijken op een tablet of zo.

Dus ook dat is meteen een groot voordeel en mooi meegenomen.

Hier wordt ook al jaren om gevraagd.

 

@Erik_ alvast onze hartelijke dank.😉


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12937 reacties
  • 4 maart 2023

TIP @Vis37 en alle forum gebruikers.

Wil je bij Quote zoveel mogelijk weghalen s.v.p.

En alleen dat deel laten staan waar je een reactie op geeft.

Anders wordt dit topic heel erg onoverzichtelijk en erg lang (wat eigenlijk al het geval is, helaas).


wjb
Superuser
  • 74509 reacties
  • 4 maart 2023
joop2011 schreef:

Als je ervoor zorgt dat er gelijktijdig hier een HD opname van laat meelopen, ...

En dat gebeurt dus al.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12937 reacties
  • 4 maart 2023
wjb schreef:
joop2011 schreef:

Als je ervoor zorgt dat er gelijktijdig hier een HD opname van laat meelopen, ...

En dat gebeurt dus al.

 

@wjb 

Ik heb hem iets aangepast.

Bedankt voor het meedenken.😉


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12937 reacties
  • 4 maart 2023
Pvdh14 schreef:

 De hd+ is niet om aan te zien in hdr / vision 4k. Apple tv goed beeld. Ziggo kabel tv beter beeld. 
 

 

De HD+ streams van 14 Mb/s zitten er nog niet op.

Die worden binnen nu en een paar maanden er pas opgezet. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Wijsgeer
  • 12937 reacties
  • 4 maart 2023
Marcia_ schreef:

Ik kom er nog even op terug @wjb en @joop2011, op het opname verhaal. Een tip die ik kreeg. Wellicht hebben jullie ‘m al gezien, maar ik deel hem toch nog even: tip om opnames alvast in HD-kwaliteit in te plannen. HD-Glas kanalen zijn geen onderdeel van HD op 1 en de HD+ kanalen straks wel. De kans is aanwezig dat HD-Glas kanalen straks niet meer teruggekeken kunnen worden.

 

Dat is natuurlijk al bekend, maar met de huidige techniek anno 2023 helemaal niet nodig.

Als je een HD opname maakt, wordt ook parallel ook een SD opname gemaakt.

Dat moet met HD glas ook kunnen.

 

Als je een HD glas opname maakt op 661 - 670, loopt er al een HD opname parallel mee.

Zorg ervoor dat deze HD opname ook zichtbaar wordt en dat je dan die HD opname op de DIW7022, tablet, Mobiel, etc. zichtbaar is en gebruikt kan worden.

 

Daar maak je echt heel erg veel klanten blij mee. 


wjb
Superuser
  • 74509 reacties
  • 4 maart 2023

@joop2011, Ik heb de hoop al lang opgegeven dat het ooit mogelijk gaat worden dat opnames van HD-"Glas" zenders via het online TV platform teruggekeken kunnen gaan worden. De urgentie voor die functionaliteit wordt ook steeds minder immers HD-"Glas" bestaat binnenkort niet meer.

Ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren met de HD-"Glas" zenders op de "oude" TV ontvangers nadat HD+ geïntroduceerd is. Als die daar namelijk ook komen te vervallen dan hebben de glasabonnees die daar opnames voor hebben een probleem immers die zullen dan ook weg zijn.


Forum|alt.badge.img+7
  • Slimmerik
  • 1856 reacties
  • 4 maart 2023

Ook ik ben overgestapt op tv+ direct nadat dit beschikbaar werd.

Ja, er zitten zeker nog wat kinderziektes in maar sinds de laatste update heb ik een bruikbare setup, zowel bedraad als via WiFi (de hoofdreden voor mij om over te gaan).

In ieder geval bewijst het forum waarde want veel zaken komen hier langs en er volgen ook veel tips, waarvoor dank aan eenieder. Vooral de Netflix app gaf veel problemen en het was prettig om te lezen dat je daarin niet de enige bent zodat er een oplossing kan komen.

Wat momenteel bij mij nog speelt zijn de spontane reboots van de tv ontvangers af en toe. De krakende geluiden bij het wisselen van zenders en uiteraard de zap snelheid die wel eens beter is geweest 😎

Al met al ben ik inmiddels tevreden met tv+ en heb er vertrouwen in dat dit verder geoptimaliseerd wordt in de komende updates. Ik kijk wel met belangstelling uit naar de HD+ zenders want op een 55 inch oled is het verschil met de oude HD glas zenders zeker zichtbaar.


  • 0 reacties
  • 4 maart 2023

Kijk iedereen nu “standaard” tv op hdr of dolby vision? Of sdr en alle “apps” nu ook verplicht in “sdr” kijken.