Sinds kort kan ik geen kpn itv meer kijken op mijn tablet en lrijg de melding : kan video niet avspelen.Dit probleem heeft zich precies een jaar ook voorgedaan (zie het gesloten topic) en dat is door kpn toen opgelost. Ik heb nog steeds dezelfde gegevens en tablet. En kan wel kijke n via kpnitv: start.Ik hVerneem graag van u.

Ik heb het even uitgezocht en de reden dat het nu niet meer werkt op je toestel is dat deze inderdaad android 5.0.x draait. Dit is dezelfde reden als vorig jaar, heel goed gevonden of onthouden.Vorig jaar was Android 5.0inderdaad eigenlijk ook al niet meer ondersteund, maar konden we het relatief eenvoudig en snel oplossen. Onder de noemer best-effort, konden we toen nog eenvoudig een kleine groep gebruikers blij maken dat hun oude device er weer even tegenaan kon.Nu kunnen we dat niet meer zo eenvoudig herstellen helaas zoals vorig jaaren stopt de ondersteuning. Android 5.0 is ook al bijna 9jaar oud.

KPN itv app op tablet: "Kan video niet afspelen"

Lukte jaren achtereen wel, dus dat DRM verhaal speelde toen ook en widevine is geïnstalleerd. Bovendien kan ik nu ook kijken maar er is geen geluid bij die zenders..

Misschien kan Arnold Vink je verder helpen.

Contact met hem gehad, hij kan er niets aan doen, alleen KPN, zij hebben de betreffende streams aangepast..

Spelen deze problemen nog altijd @eelbij?

Probleem opgelost! Zelfs beter dan voorheen: RTL 4 bufferde namelijk in hoogste resolutie.. Weet niet of jullie iets veranderd hebben, ben er in in ieder geval blij mee, dank!!

Elbij hoe doe je dat bij tablat ik heb nog steed alleen maar 1 2 3

We hebben inderdaad aanpassingen gedaan aan de streams. Dit heeft op veel apparaten en toepassingen geen effect, maar sommige wel. Van die sommigen hebben we in de afgelopen dagen al veel kunnen tackelen, maar enkele ook nog niet. Hoewel het nu werkt voor @eelbij, wil dat niet zeggen dat dat voor anderen zo is. Verder klopt de strekking van @wjb behoorlijk overigens en biedt dit ook geen garantie voor de toekomst (voor toepassingen buiten onze eigen apps).

@Storing storing , vul je forumprofiel graag in, en vemeld hier in het topic even welk model toestel je exact hebt en android-versie; dus exacte modelnummer (SM-T810 als voorbeeld). En uiteraard update deze nog als dat kan (vanuit fabrikant van het apparaat).

Ook voor anderen, wat is het exacte model en welke android versie heeft die geïnstalleerd?

Zodat hierin een patroon gevonden kan worden, dan hebben we hopelijk voor iedereen sneller een oplossing.

STORING STORING MIJN MODEL IS GALAXY TAB S2 M8DEL SMT813 versie 7.0

Galaxy Tab S2 SM,-T813

We hebben inderdaad aanpassingen gedaan aan de streams. Dit heeft op veel apparaten en toepassingen geen effect, maar sommige wel. Van die sommigen hebben we in de afgelopen dagen al veel kunnen tackelen, maar enkele ook nog niet. Hoewel het nu werkt voor @eelbij, wil dat niet zeggen dat dat voor anderen zo is. Verder klopt de strekking van @wjb behoorlijk overigens en biedt dit ook geen garantie voor de toekomst (voor toepassingen buiten onze eigen apps).

@Storing storing , vul je forumprofiel graag in, en vemeld hier in het topic even welk model toestel je exact hebt en android-versie; dus exacte modelnummer (SM-T810 als voorbeeld). En uiteraard update deze nog als dat kan (vanuit fabrikant van het apparaat).

Ook voor anderen, wat is het exacte model en welke android versie heeft die geïnstalleerd?

Zodat hierin een patroon gevonden kan worden, dan hebben we hopelijk voor iedereen sneller een oplossing.

Is het misschien zo dat er weer iets veranderd is aan de streams? Sinds vanavond bufferen de streams van RTL 4 en SBS 6 weer in hoge resolutie, bij 720p niet. NPO lukt wel in hoogste resolutie, wellicht helpt een aanpassing van de streams?

@Storing storing

De streams van de NPO, Talpa en RTL, RTL-Z uitgezonderd, worden geleverd met 14,2 Mb/s

NPO geen enkel probleem, echter de andere zenders bufferen. Wanneer ik de instellingen verlaag naar 6 Mb/s gaat het goed.

Is het misschien mogelijk dat die streams op dezelfde manier worden doorgegeven als de 3 NPO zenders?

Bij voorbaat hartelijk dank!

We hebben een aanpassing gedaan de 19e zodat gebruikers met android 7.0 weer niet alleen NPO123 kunnen kijken. @japie47 @Storing storing

@eelbij We kunnen de andere zenders niet hetzelfde doorgeven als NPO123 (hebben we structureel ook nog nooit gedaan), tevens kunnen we geen actieve ondersteuning bieden aan een app van derden. Dat moet toch ook bekend zijn inmiddels.

Is zeker bekend, echter ik had erop gehoopt dat net zoals een maand geleden, door een kleine interventie van jullie kant de streams in hoogste resolutie zouden afspelen. Het zou dus wel mogelijk moeten zijn toch?

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload