hallo.
Wij hebben 3 kastjes van KPN HMB2260, kastje wordt elke keer heel erg heet en gaat dan steeds opnieuw opstarten. Staat niet in een dichte kast.
Groeten Manimo
*Admin: eigen topic aangemaakt.
Beantwoord
KPN kastje wordt heel heet
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi
Is het inmiddels gelukt om het kastje om te ruilen voor een nieuwe?
Zo niet, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Zou je daar ook het serienummer van het kastje willen vermelden?
Ik hoor graag van je.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
+19Hoe zijn de kastjes aangesloten op de experiabox?
Hi Joep,
Het gaat om 1 van de 3 kastjes die heet wordt. En die zit aangesloten via een switch
Gr. Manimo
Als het 3 dezelfde kastjes zijn
En je merkt dat 1 heet/te warm word
Direct de stekker er uit
Het is dan een defect
Omdat het bij die andere 2 dezelfde het probleem niet is
Een kpn webcare zal het dan op pakken
Bij haast kpn bellen
In ieder geval de stekker eruit
+25Hi
Is het inmiddels gelukt om het kastje om te ruilen voor een nieuwe?
Zo niet, zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Zou je daar ook het serienummer van het kastje willen vermelden?
Ik hoor graag van je.
+20Worden ze alle 3 heel erg warm? (te heet)
Wacht even op een moderator van KPN of open een chat, https://www.kpn.com/service.htm
+25Manimo, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.
+25Dankjewel, laten we de omruiling in gang zetten. Dit zal plaatsvinden bij een Post NL punt. Heb je een voorkeur?
Alex_P schreef:
Dankjewel, laten we de omruiling in gang zetten. Dit zal plaatsvinden bij een Post NL punt. Heb je een voorkeur?
Markenburg 73 graag
+25Excuus, ik zie dat de Bruna net niet op mijn lijstje voorkomt. Vind je het goed als we het bij een van deze doen?
+25Bij deze besteld. Morgen na 15 uur zal de ontvanger daar op je wachten. Neem de oude ontvanger in een doosje mee zonder afstandsbediening, vergeet je ID-bewijs ook niet.
Laat je even weten hoe de nieuwe bevalt?
+25Je ontvangt nog een sms, ga er vanuit dat het morgen na 15 uur kan worden omgeruild. Het doosje blijft overigens 1 week op je wachten daar.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.