Skip to main content
Beantwoord

KPN TV: 3 tv-ontvangers in MijnKPN, maar ik heb er maar 1

  • September 16, 2026
  • 2 reacties
  • 63 keer bekeken

ik heb in mijn kpn overzicht 3 TV ontvangers maar heb er 1 hoe de andere controleren en verwijderen?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@201210, goed dat je dit meldt! 

maak een terugbelverzoek (scrol iets naar beneden)

Dit is inderdaad de snelste manier. Controleer voor de zekerheid ook of de twee andere ontvangers niet nog ergens liggen. Mocht je ze wel ooit gehad hebben en terug hebben gestuurd, weet dan dat we die alleen goed kunnen verwerken als je ook in je MijnKPN hebt aangegeven dat je maar één tv-ontvanger wilt hebben. Anders kunnen we de teruggestuurde ontvangers niet koppelen aan jouw abonnement. Zie hiervoor ook de uitleg over het terugsturen van je KPN apparatuur.

Hopelijk is het inmiddels gelukt om alles te regelen! Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten. 🙂

Bekijk origineel

2 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • September 16, 2026

Bel gratis 0800-0402 of maak een terugbelverzoek (scrol iets naar beneden) of Facebook of X


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 17, 2026

Hi ​@201210, goed dat je dit meldt! 

maak een terugbelverzoek (scrol iets naar beneden)

Dit is inderdaad de snelste manier. Controleer voor de zekerheid ook of de twee andere ontvangers niet nog ergens liggen. Mocht je ze wel ooit gehad hebben en terug hebben gestuurd, weet dan dat we die alleen goed kunnen verwerken als je ook in je MijnKPN hebt aangegeven dat je maar één tv-ontvanger wilt hebben. Anders kunnen we de teruggestuurde ontvangers niet koppelen aan jouw abonnement. Zie hiervoor ook de uitleg over het terugsturen van je KPN apparatuur.

Hopelijk is het inmiddels gelukt om alles te regelen! Mocht je toch nog vragen hebben, laat het gerust weten. 🙂