KPN TV app geeft alleen 1,2 en 3 weer. Bij Commerciele zenders kan deze geen verbinding maken

hier ook probleem met kpn tv app . 

Als ik de app download en installeer op mijn tv (lg OLED657V) log in via abo nummer en pin code dan heb ik alleen 1,2,3 . wil ik zappen naar een ander kanaal (rtl4 sbs6 cnn) dan zeg tie kan geen verbinding maken  . Alles geprobeerd wat hier in dit forum is geadviseerd maar helpt niet en de verbinding is 100Mb/s up en download zegt de tv.

streamen via de mobiel gaat wel. 
de tv en app hebben de nieuwste versies firmware.

Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt