Deze morgen tv aan het kijken, maar de KPN-app stopt steeds. Ik wordt uitgelogd en moet steeds opnieuw inloggen. Kent dan mijn pincode niet. Televisie uit en weer aan gezet. Dan herkent hij mijn pincode wel maar na 3 minuten gaat het beeld op zwart en lig ik er weer uit.
Wat gaat hier fout? Storing bij KPN?
Hallo
Hallo Jeroen, ik kijk via de KPN-app op mijn LG smart televisie.
Duidelijk, dat is dus de smart tv-app van KPN die jij gebruikt. Wat je kunt proberen is de app even in zijn geheel te verwijderen en daarna weer opnieuw te installeren via de app store op jouw LG televisie. Moxht dat niet de oplossing geven, kun je via ons gratis nummer 0800-0402 een melding laten registreren voor de technische dienst voor verder onderzoek.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.