Skip to main content
Vraag

KPN tv app logt tijdens tv kijken constant uit

  • March 10, 2024
  • 3 reacties
  • 254 keer bekeken
R
Deelnemer

Deze morgen tv aan het kijken, maar de KPN-app stopt steeds. Ik wordt uitgelogd en moet steeds opnieuw inloggen. Kent dan mijn pincode niet. Televisie uit en weer aan gezet. Dan herkent hij mijn pincode wel maar na 3 minuten gaat het beeld op zwart en lig ik er weer uit.

Wat gaat hier fout? Storing bij KPN?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @ruwdiej, dat kijkt natuurlijk niet heel lekker tv. Maak je gebruik van de smart-tv app op jouw smart tv? Of kijk je op een andere manier tv? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Deelnemer
  • ruwdiej
  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 11, 2024

Hallo Jeroen, ik kijk via de KPN-app op mijn LG smart televisie.

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Duidelijk, dat is dus de smart tv-app van KPN die jij gebruikt. Wat je kunt proberen is de app even in zijn geheel te verwijderen en daarna weer opnieuw te installeren via de app store op jouw LG televisie. Moxht dat niet de oplossing geven, kun je via ons gratis nummer 0800-0402 een melding laten registreren voor de technische dienst voor verder onderzoek. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement