KPN TV+ app werkt niet buiten Nederland

Op welk wifi netwerk zitten je tv en iPhone?

Hallo ​@GerrieK ,

Jouw buitenlandse TV moet dan wel een ingebouwde Chromecast hebben. Of een externe Chromecast. 

Als je op jouw iPhone wel beeld hebt via de app KPNTV+, dan is er niets mis met die app. 

Via VPN werkt het zo wie zo niet.

Beide moeten op hetzelfde WIFI netwerk zitten.

Recent in noord west Duitsland geweest en alles werkte perfect.

Werkt de KPN TV app wel op de iPhone?

Het kan ook aan de tv liggen.

P.S.

Je hebt zo wie zo niet alle zenders en opnames als je niet op je eigen KPN netwerk zit. 

Welkom op de community ​@GerrieK, raar dat het niet werkt. Die hoort inderdaad in de EU te werken. Waar ben je precies, welk land?

De anderen hebben ook al een aantal goede vragen gesteld, heb je die al kunnen bekijken? Aanvullend ben ik ook benieuwd wat er niet werkt. Je zegt dat het niet lukt, maar we weten niet wat er precies gebeurt. Krijg je bijvoorbeeld een foutmelding, blijft het laden, is het een zwart beeld of iets anders?

Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we met je mee kunnen denken.

De App werkt, maar kies ik bijvoorrbeeld NPO1 live. Dan gebeurt er niets. 
Ik zit in Spanje.

Heb je het al via mobiel internet 4G/5G geprobeerd?

Openbare wifi, hotels, vakantie parken werken niet altijd via Europese servers. 

Wat gebeurt er precies als je NPO1 kiest? Je zegt dat er niets gebeurt, maar dat kan verschillende dingen betekenen. Gebeurt er überhaupt niets als je klikt op NPO1, blijf je waar je was? Krijg je een zwart scherm? Of iets anders? Zoals gezegd zien we niet wat jij ziet, hoe meer je kunt vertellen hoe beter.

Het proberen van een ander netwerk, zoals Peter noemt, kan ook helpen, heb je dat ook kunnen proberen?

Bedoel je hiermee icloud private relay?

Krijg je geen melding te zien? 

De KPN TV+ App (Android) werkt in Spanje én met een VPN. Ik gebruik hierbij bewust een Spaanse VPN-server. Het moet iets specifiek met Apple zijn (KPN App of Private Relay)