Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ box geeft wazig beeld door lage resolutie van 480p en onthoudt instellingen niet

  • okt 10, 2026 2:02 p.m. UTC
  • 33 reacties
  • 477 keer bekeken

Toon eerste bericht

33 reacties

Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • okt 14, 2026 8:01 p.m. UTC

Zit het snoertje tussen het scherm en de oneconnect box er echt goed in?


  • Auteur
  • Topper
  • okt 14, 2026 8:16 p.m. UTC

Ja die zit er helemaal goed in. 
op de andere HDMI poorten heb ik geen problemen


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • okt 14, 2026 10:23 p.m. UTC

Dat snoertje lijkt vaker problemen te geven, zoals bijvoorbeeld deze (met andere symptomen weliswaar, maar misschien toch de moeite waard om even te dubbelchecken / opnieuw aan te sluiten).

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • okt 15, 2026 10:16 a.m. UTC

Neem contact op met Samsung service. Dit lijkt toch wel aan de tv te liggen. 

Tv = scherm en connectbox. 

Sluit de kpn tv box niet aan op de hdmi ARC. 

Oh ja. Voor Samsung HDR format op HDR10 zetten. Een Samsung herkent geen Dolby Vision. Al zal dat voor het resolutie probleem niet uitmaken. 


  • Auteur
  • Topper
  • okt 25, 2026 4:38 p.m. UTC

Er valt mij nog iets anders op ​@Erwin van KPN. 
de suggestie om een resolutie handmatig in te stellen word ook niet onthouden. 
zoals nu met ESPN om in het HD te kijken moet ik de resolutie weer op 4k2k-50hz zetten


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • nov 5, 2026 2:11 p.m. UTC

Na telefonisch contact met de helpdesk, ik irriteerde mij mateloos aan de lage resolutie. We hebben ervoor gekozen om de tv box rechtstreeks op het modem aan te sluiten.
De aansluiting verliep eerst via een Tp-link switch.
Nu het rechtstreeks aangesloten zit heb ik geen problemen meer ervaren.
Wel heb ik op de switch IGMP snooping aangezet, dit stond uit, misschien dat hij het via de switch nu ook zal doen, maar voorlopig laat ik het zo.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • nov 5, 2026 2:30 p.m. UTC

Er valt mij nog iets anders op ​@Erwin van KPN. 
de suggestie om een resolutie handmatig in te stellen word ook niet onthouden. 
zoals nu met ESPN om in het HD te kijken moet ik de resolutie weer op 4k2k-50hz zetten

 

Dat mag, maar moet niet.

Zoals je al aangeeft het is HD (1920x1080)

Of te wel UHD (HD met HDR10)

 

Ik heb hem op automatisch staan.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • nov 6, 2026 10:41 a.m. UTC

Na telefonisch contact met de helpdesk, ik irriteerde mij mateloos aan de lage resolutie. We hebben ervoor gekozen om de tv box rechtstreeks op het modem aan te sluiten.
De aansluiting verliep eerst via een Tp-link switch.
Nu het rechtstreeks aangesloten zit heb ik geen problemen meer ervaren.
Wel heb ik op de switch IGMP snooping aangezet, dit stond uit, misschien dat hij het via de switch nu ook zal doen, maar voorlopig laat ik het zo.

Ah, als je eerst IGMP snooping uit had staan, dan zou dat wel eens de boosdoener kunnen zijn geweest ​@Johnniemokum 
In ieder geval top dat het rechtstreeks aansluiten er voor zorgt dat je geen problemen meer ervaart, bedankt dat je het even hebt laat weten!