Beantwoord

KPN TV+ box loopt vast tijdens opstarten, bootloop

Forum|Forum|1 year ago
August 14, 2024
2 reacties
233 keer bekeken

+2

Danielthuis
Slimmerik

helaas start de tv+ box niet op.

Werkte lang probleemloos, alles goed en bekabeld aangesloten nu ineens uit het niets bij aanzetten blijft box hangen op ' opstarten kpn tv+' met daarboven het KPN logo en het bewegende streepje.

Herstarten, stroomloos maken TV kastje, modem en glasvezel modem herstarten/stroomloos maken hebben niet geholpen. Internetverbinding werkt wel gewoon alleen TV kastje dus niet.

Volgens site geen storing op mijn adres en de probleemoplosser werkt ook niet die blijft hangen op verbinding maken met apparatuur…

Iemand (van KPN) een suggestie? Telefonisch kom ik er niet doorheen

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Danielthuis we zijn op de hoogte van een storing op dit moment.

Ik verwacht dat de storing snel wordt opgelost. Op onze storingspagina kun je de status hiervan in de gaten houden. Erg bedankt voor je begrip en geduld.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
August 14, 2024

Hi @Danielthuis we zijn op de hoogte van een storing op dit moment.

Ik verwacht dat de storing snel wordt opgelost. Op onze storingspagina kun je de status hiervan in de gaten houden. Erg bedankt voor je begrip en geduld.

Like

D

+2

Danielthuis
Auteur
Slimmerik
Forum|Forum|1 year ago
August 14, 2024

Dank @Alex van KPN

Fijn om te weten dat het niet aan mijn kant zit en ik mijn kleine zoontje kan uitleggen dat tv nu via tablet gaat ;)

Maar zojuist werkt het ook weer zie ik.

Wel fijn overigens om voortaan zo'n storing ook online te vermelden

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload