Skip to main content
Beantwoord

KPN TV+ box moet steeds spanningsloos gemaakt worden

  • November 18, 2024
  • 9 reacties
  • 127 keer bekeken

Hoe komt het dat ik bij aanzetten regelmatig die K.. TV+ ontvanger spanningsloos moet maken om TV te kunnen kijken. Als ik dat niet doe blijft het zwart. Dit is uitermate irritant.

Beste antwoord door Polleke1962

HDMI cec staat aan en dat werkt prima. Maar bedankt voor de tips en advies ik zing m'n tijd wel uit bij kpn

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • November 18, 2024

Staat die TV+ ontvanger ingesteld op snelle start, of op Ecostand?

Staat “scherm uitschakelen” op een tijd of op nooit?

Beide te vinden onder instellingen - energiebesparing


  • Auteur
  • Slimmerik
  • November 18, 2024

Hij staat op snelle start.

Beeldscherm uitschakelen: Nooit.


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • November 18, 2024

Ok en hij staat dan wel aan? Groen lampje dus?

Zou de HDMI poort misschien iets besparends doen vanuit de tv? Heb je een andere HDMI poort geprobeerd?


  • Auteur
  • Slimmerik
  • November 18, 2024

Staat aan, Groen lampje dus.

Zit op zelfde HDMI als voorheen vorige provider.


Forum|alt.badge.img+7
  • KPN Monteur
  • November 18, 2024

heb je de KPN HDMI kabel gebruikt of die van je vorige provider? Als je niet de KPN kabel gebruikt vervang de HDMI kabel dan voor die van KPN.

Als je zwart beeld hebt krijg je dan wel geluid?

Ook al deed de tv van je vorige provider het op deze HDMI poort op je tv is het toch verstandig om even een andere poort te testen. Kpn maakt gebruik van een stukje beveiliging op het HDMI signaal en dat werkt niet op alle tv's op alle poorten even goed. Bij voorkeur HDMI 1 hiervoor gebruiken op je TV


  • Auteur
  • Slimmerik
  • November 20, 2024

Hij zit aangesloten op HDMI 1

Dus k weet t ook niet.


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • November 20, 2024

Het zou kunnen dat de hdmi1 poort niks registreerd van in dit geval de tv+ ontvanger tijdens aanzetten tv. 

Daarom is het nuttig om te weten of je de originele ultra high speed hdmi kabel gebruikt, en ook de overige hdmi poorten op de tv probeerd. Zo sluit je dingen uit.

 

Wat je ook zou kunnen proberen,  is hdmi cec aan te zetten. Zo gaat de tv+ ontvanger mee in het aan en uit zetten van de tv. Zet je de ene aan, gaat de ander mee. Misschien levert dat het juiste seintje op voor de hdmi poort om gelijk beeld te geven.

In te stellen via Instellingen  - apparaatvoorkeuren - weergave en geluid - hdmi cec


  • Auteur
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • November 20, 2024

HDMI cec staat aan en dat werkt prima. Maar bedankt voor de tips en advies ik zing m'n tijd wel uit bij kpn


TijtheMan
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN TV
  • November 22, 2024

Goedemorgen ​@Polleke1962 ,

Ik denk dat uitermate irritant nogal netjes omschreven is. 

Als ik de omschrijving goed interpreteer en een heleboel dingetje even invul (want ik lees dit nog niet terug in de reacties) lijkt het erop dat de (ik noem het maar even) signaal onderhandeling tussen de ontvanger en de TV niet goed verloopt. Hier kunnen een aantal zaken spelen waardoor dit gebeurd. De meest voorkomende is simpelweg de volgorde van aanzetten. Ik ben heel benieuwd of het werkt als je eerst de TV aanzet (en even wacht tot deze aan staat) en daarna pas de ontvanger. Al is het om het uitzingen aanzienlijk dragelijker te maken.