KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher versie 1.199.4

Hi ​@Harry_Nack! Dank je wel voor je melding!

Om dit goed te onderzoeken willen we wat extra informatie kunnen doorgeven aan het TV team. Zou je kunnen aangeven:

• Of je dit probleem steeds ervaart bij terugkijken, of alleen bij de genoemde bovenstaande programma’s/zenders?
• Ongeveer na hoeveel minuten het beeld begint te stotteren?
• Of je de Soundbox bekabeld of via wifi hebt aangesloten?
• Mocht je het nog niet gedaan hebben, wil jij jouw Soundbox eens voor een x aantal minuten stroomloos maken en eens kijken of je nog steeds problemen ervaart met Terugkijken?

Met deze gegevens kunnen we het hopelijk beter reproduceren en sneller oplossen.
 

Nope, ​@MennoG78. Er is nu nog niets bekend! Zodra er nieuws is, delen we dat via…. 🥁 de Product Updates! 😉

Het kan even duren, voordat ik informatie heb.

Geen probleem Harry! Neem alle tijd die je nodig hebt. We houden dit topic actief in de gaten en zullen zodra je jouw bevindingen hebt gedaan dit doorgeven!

Waarom geeft de gids nog steeds zoveel minder informatie als die van de telefoon-app?

Goedemorgen ​@BasT, bedoel je dingen als de titel van een aflevering, namen van acteurs en dat soort zaken? Of zou je nog iets anders in de informatie willen zien? Laat het in dat laatste geval gerust weten. En wij nemen dit punt nog eens mee om na te vragen!

​@Alexandra van KPN Idd acteurs, presentatoren, inhoud van een uitzending etc.
Dit wordt wel in de telefoon-app vermeld.

Goed punt van ​@BasT! In de app staat inderdaad enige informatie over bijvoorbeeld een film. Het kan dus wel...Zou alleen wel mooi zijn als ook nog jaar van uitgifte en land van herkomst vermeld werd, en dan dus ook in de gids op de diverse mediaspelers, ​@Alexandra van KPN. Ook of een programma een herhaling is is wel een vermelding waard.

Dank voor de input beide, we nemen het mee! We hebben dit punt al wel eens aangedragen maar dat is enige tijd geleden. Als we hier meer over weten of horen, dan delen we het!

Goedemiddag, even een vraagje over een Product udate van de tv+ & soundbox  launcher,

het gaat over 1.199.2 wat is er geupdate?

gr. Thommus_01

Ja, het staat geloof ik ook al in de lijst met verbeterpunten, maar het kan geen kwaad er nog eens de aandacht op te vestigen, ​@Alexandra van KPN.

Dat kun je allemaal teruglezen in het startbericht ​@Thommus_01 :) 

Vorig jaar zijn we keer in Amersfoort geweest toen werd gezegd ow is kleine moeite door het TV team ;)

Alleen jaar verder is het er nog niet helaas.

Helaas daar staat alleen oeps

Het startbericht hier geeft toch geen oeps ​@Thommus_01 ?

Link startbericht van dit topic. 

Dank je voor de link maar mijn vraag gaat over update 1.199.2

Daar zie ik helemaal geen bericht over. Zal wel nog een kleine onderwater aanpassing zijn op 1.199.1. Vast niks schokkends. Anders zou het wel een grotere getal wijziging zijn.

En zoals ik al dacht ​@Thommus_01 .

DIT bericht is zojuist aangepast 😁. Het is ook nog wel zo dat de vooraankondiging naar de moderators net een ander versienummer is dan de wat latere daadwerkelijke uitrol.

Dank je.

Dank je, duidelijk.

Gr. Thommus_01

Ik heb hier nu in 1 keer Launcher versie 1.201.2 en het werkt echt voor geen meter!

Beeld staat na 2 seconden direct stil en schakelt ook niet automatisch over naar unicast!

Nu handmatig op unicast gezet en meteen beeld dus er wis weer iets stuk gemaakt met deze launcher versie. 

Box resetten helpt ook niet beeld staat direct weer stil op Multicast.

Ik heb die update ook, heb eerste aansluitpunt en modem opnieuw opgestart verder geen probleem meer, alles werkt, ik weet alleen niet wat de update inhoud.

Ik zou niet weten wat met NTU zou helpen aan dit probleem aangezien het voor die update prima werkte en nu niet meer dus lijkt me een reset ervan overbodig.

Modem van KPN gebruik ik sowieso niet 

Hier gaat het in een keer weer werken zonder dat ik wat gedaan heb.

Dat is echt vreemd.