KPN TV+ Box & Soundbox: Update naar launcher versie 1.212.3

​@Arjan van KPN Lees je mijn bericht? Waarom hebben Net5 en Veronica (kanalen 8,9) geen multicast maar unicast? Heeft deze foutieve wijziging met de nieuwste launcher 1.212.4 te maken, of is het een fout in de TV-platvorm?

Wel bijzonder inderdaad ​@TDN. Zelf zit ik op een andere versie en merk ik het niet op. Ik weet niet of anderen met 1.212.4 er ook last van hebben? 

En dan ga ik toch maar even deze vervelende vragen stellen: Heb je al eens je modem opnieuw opgestart en de TV+ box voor 20 seconde van de stroom gehad? 

En ​@BasT je idee staat genoteerd. Ik ga eens navragen waarom we hebben gekozen voor deze manier van scrollen in de EPG. 

Dit heb ik bij andere versie ook geen last van, maar sinds update naar 1.212.4 zijn opeens deze 2 kanalen in unicast

Dat doen ze ieder werkdag, omdat ze automatisch uitgeschakeld zijn na ingestelde tijd als niemand thuis was. Dus sinds de nieuwste launcher versie al 2 keer compleet stroomlos.

Bij mij zijn deze zenders gewoon multicast (ik zie LIVE staan) launcher heeft versie 1.212.4.

Helaas gister weer een vastloper, die spontaan overging. Vandaag pas na het wisselen van een zender.

​@Arjan van KPN Ik heb net de launcher updates verwijderd, dus KPN TV+ Launcher 1.205.0 en Firmware 0.37.6. Maar deze 2 zenders blijven unicast, andere zenders wel multicast, heel raar. De launcher 1.212.4 heeft dus niet deze fout veroorzaakt.

Dit wilde ik je ook gaan voorstellen, maar je was mij al voor. Het zit dus niet in de launcherversie, dat is in ieder geval goed om te weten. Maar verder ben ik even het spoor bijster en weet niet waar dit aan zou kunnen liggen. Misschien hebben de collega's die morgen aan het werk zijn nog een idee. 

En je bent zelf ook vrij kundig natuurlijk, dus misschien dat je er zelf nog achter komt waar het mee te maken zou kunnen hebben. 

​@Arjan van KPN Ik heb net de tv+ontvanger op fabrieksinstelling teruggezet. Nu zijn deze 2 zenders weer multicast. Dus de launcher updates heeft wel een corrupte instelling veroorzaakt. Bij verwijdering van launcher updates, zei de ontvanger wel dat de launcher data verwijdert is, maar het klopt niet helemaal. De AB code voor TV moet ik opnieuw instellen, instellingen voor audio ook, eveneens instelling voor alleen favoriete zenders, maar de favoriete zenders zelfs zijn bewaard. Bij fabrieksreset zijn wel alle instellingen compleet gewist, dus ook de corrupte instelling.

Vanmorgen na een koude opstarten (eco-stand), zijn deze 2 zenders weer unicast. Als ik tijd heb, zal ik grondig onderzoeken, welke instelling deze fout veroorzaakt.

Hou ons op de hoogte ​@TDN van jouw mogelijke bevindingen. 

​@Jeroen van KPN Nou weet ik zeker dat het dergelijk met de nieuwste firmware of launcher versie te maken heeft. TV+ontvanger op fabrieksinstelling zonder enige wijziging, alleen afstandsbediening koppelen, ook zonder Google-account. Dus kale ontvanger met alleen vooraf geïnstalleerde Apps en de nieuwste Launcher+Firmware (deze kan ik niet tegen houden). Bij de eerste keer NPO3+Net5+Veronica wel in multicast, maar met opnieuw starten (KPN-toetst) lang gedrukt houden, zijn deze zender in unicast. Bij zappen naar deze zender blijft het beeld ongeveer 0,5s zwart (lijkt te zoeken naar multicast) en dan wordt unicast (Live ipv LIVE).

Wat raar ​@TDN . Hier ook na herstart LIVE (multicast).

​@PeterG Wat ook raar is, na 2de herstarten  is NPO3 weer multicast, maar Net5+Vero nog steeds unicast.

​@TDN  Dit blijft toch vreemd dat dit bij jou specifiek speelt maar niet bij iedereen. En nu Ned 3 wél goed, maar de andere 2 niet. Nog voor de zekerheid, hoe is de Soundbox aangesloten? Mocht het via een kabel zijn, is di rechtstreeks of nog met een switch oid ertussen? Helpt een herstart van je modem? 

Ik zal dit anders meenemen hier.

Probleem van modem of switches kan je uitsluiten, omdat andere zenders zijn in multicast. Maakt niet uit, per wifi of kabel, deze 2 zenders zijn persistent unicast.

KPN heeft ooit gezegd we doen elke 2 weken updates maar daar is weinig meer van over.

Je hebt dit met een Soundbox ​@TDN ? (In je profiel staat namelijk alleen een DIW7022)

Elke twee weken nieuwe functies is nu ook wel wat veel gevraagd ​@MennoG78 .

Hebben wij dit nou de hele tijd gemist in dit topic ​@TDN? Ik kijk ook even welke geregistreerd staat en ik zie ook een DIW7022. 

Edit: dit maakt eigenlijk niet uit voor het probleem. We komen hier dus op terug. 

​@TDN, vaag probleem. Voor het geval dat het toch veroorzaakt wordt door iets scheefs in je thuisnetwerk, hoe onwaarschijnlijk ook, en als je dat niet al gedaan hebt, zou je alles eens kunnen herstarten, inclusief het glasvezelkastje als je dat hebt?

Als je mijn eerdere post leest, zijn mijn complete apparaten zonder stroom als niemand thuis is.

Dit topic is "KPN TV+ Box & Soundbox launcher 1.212.3". Ik heb de DIW7022, maar omdat voor de launcher 1.212.4 nog geen topic is, en mijn probleem bestaat sinds deze versie, schrijf ik hier in dit topic

​@TDN, dat had ik gelezen inderdaad, maar daaruit kon ik niet opmaken of je al dan niet glasvezel hebt, en of dat glaszezelkastje dan ook op die timer zit.

Waren hun eigen woorden he

met de lijst aan wensen kan dat ook makkelijk 

​@Alex van KPN Nieuwe melding. Vanmorgen zijn deze 2 zender (Net5+Veronica) weer multicast zonder enige wijziging van mijn kant. Waarschijnlijk heeft KPN in achtergrond de fout in TV-platvorm hersteld. Ik wou net een stuk netwerk verkeer mee snijden om te zien welke multicast-adres deze twee zenders proberen te bereiken, en wat is het verschil met andere zenders. Maar nu zijn ze weer OK, dus het monitoren van netwerk verkeer sla ik over tot het probleem weer terug zou komen. Nou de verklaring voor specifiek mijn probleem (het misschien niet bij anderen optreedt). Ieder krijgt van KPN ander multicast-adres in private range van 224.0.250.0/23 of 224.0.252.0/23.

​@TDN dir probleem had ik tijdje terug met eigen apparatuur UniFi.

daar moest ik de range toen instellen op 0.0.0.0/0 om zo altijd de Juiste vanuit KPN te ontvangen.

geen idee of jij eigen apparatuur gebruikt.