Beantwoord

KPN TV: Geluid BBC NL is niet goed bij nieuwe series

4 maanden geleden
jun 25, 2026 8:50 p.m. UTC
29 reacties
532 keer bekeken

Jakob55
Deelnemer

Het geluid van nieuwe series is niet goed. De achtergrond is duidelijk hoorbaar, de stemmen zijn op de achtergrond hoorbaar. Bij oudere, al bestaande series is dat probleem er niet. Ik heb met AI alle opties op de tv al geprobeerd om het probleem te verhelpen maar niks werkt. Dus verschillende vormen van geluid wat KPN biedt: allemaal geprobeerd. Volgens AI ligt het aan de manier waarop het geluid door KPN wordt aangeboden. BBCNL zegt ook dat KPN het geluid niet goed doorgeeft. Hebben andere mensen dit probleem ook?

Beste antwoord door Jakob55

Dank @PeterG.
Het heeft even geduurd, maar in samenwerking met BBC is er een oorzaak gevonden en vermoedelijk ook een oplossing. Ik ben benieuwd of het nu bij jullie goed werkt. Zouden jullie dit kunnen bevestigen?

ik ben op vakantie dus ik kan het niet controleren.

Fijne vakantie gewenst, ik hoor het graag van je als je weer terug bent. 😊

@Alex van KPN Ik heb naar de series gekeken waar het om ging en het geluid is nu inderdaad in orde. Dank voor je inspanningen want bij de BBC kwam ik niet verder. @PeterG dank voor jouw technische bijval en bijstand. Fijn dat het is opgelost.

Bekijk origineel

Toon eerste bericht

1
2

Bladzijde 2 / 2

J

Jakob55
Auteur
Deelnemer
3 maanden geleden
jul 21, 2026 7:09 p.m. UTC

ik ben op vakantie dus ik kan het niet controleren.

Like

+28

Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
jul 23, 2026 1:48 p.m. UTC

Dank @PeterG.
Het heeft even geduurd, maar in samenwerking met BBC is er een oorzaak gevonden en vermoedelijk ook een oplossing. Ik ben benieuwd of het nu bij jullie goed werkt. Zouden jullie dit kunnen bevestigen?

ik ben op vakantie dus ik kan het niet controleren.

Fijne vakantie gewenst, ik hoor het graag van je als je weer terug bent. 😊

Like

+35

PeterG
3 maanden geleden
jul 23, 2026 1:58 p.m. UTC

Hoi, @Alex van KPN . Ik heb nu alleen even snel Bookish s1, a5 gecontroleerd. En dat is nu goed! Spraak komt nu uit de center speaker. 😃

Overige die ik noemde nog niet gecontroleerd 😎. Ik vertrouw er voor nu echter op dat het ook daar weer oké is.

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

J

Jakob55
Auteur
Deelnemer
Antwoord
3 maanden geleden
jul 28, 2026 2:08 p.m. UTC

Dank @PeterG.
Het heeft even geduurd, maar in samenwerking met BBC is er een oorzaak gevonden en vermoedelijk ook een oplossing. Ik ben benieuwd of het nu bij jullie goed werkt. Zouden jullie dit kunnen bevestigen?

ik ben op vakantie dus ik kan het niet controleren.

Fijne vakantie gewenst, ik hoor het graag van je als je weer terug bent. 😊

@Alex van KPN Ik heb naar de series gekeken waar het om ging en het geluid is nu inderdaad in orde. Dank voor je inspanningen want bij de BBC kwam ik niet verder. @PeterG dank voor jouw technische bijval en bijstand. Fijn dat het is opgelost.

Like

1
2

Bladzijde 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom