Beantwoord

KPN TV+: Geluid en beeld lopen niet synchroon

Forum|Forum|3 years ago
March 2, 2023
30 reacties
10201 keer bekeken

yvogor
Helper

Wij ervaren sinds woensdag problemen met het geluid dat niet synchroon loopt. Maandag de tv+ in gebruik genomen. Maandag en dinsdag geen problemen ervaren. De instellingen. De tips en instellingen hierboven nagekeken en staat allemaal nagenoeg hetzelfde. Behalve de beeldinstelling. Hierboven staat 2160p-50 Hz. Echter zie ik dat niet terug in de beeldinstelling van de sagecom tv+ ontvanger? Zou het alleen daaraan kunnen liggen?

Admin: afgesplitst voor de vindbaarheid en troubleshoot.

Beste antwoord door HE1

Wij ervaren sinds woensdag problemen met het geluid dat niet synchroon loopt. Maandag de tv+ in gebruik genomen. Maandag en dinsdag geen problemen ervaren. De instellingen. De tips en instellingen hierboven nagekeken en staat allemaal nagenoeg hetzelfde. Behalve de beeldinstelling. Hierboven staat 2160p-50 Hz. Echter zie ik dat niet terug in de beeldinstelling van de sagecom tv+ ontvanger? Zou het alleen daaraan kunnen liggen?

@yvogor

Ik had exact dezelfde rare resoluties als jij hebt in je screenshot. Na 4u stopte ik de HDMI kabel van de TV+ box in de HDMI 1 van mijn TV (had hem in 3) en spontaan kwam de 4k2k - 50Hz resolutie , tevens gekozen als automatisch.

Ik heb een Philips Android, wat heb jij ? en in welke hdmi heb je hem zitten?

Probeer hem eens in de HDMI 1.

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

F

Fatandfurious
Topper
Forum|Forum|2 years ago
June 7, 2023

Voor optisch is helemaal geen 'dure' kabel nodig. Het is geen koper waarbij het wel verschil kan maken.

Buiten de discussie om wat dure kabels ( paar tientjes is niet duur ) wel of niet doen gaat het er mij puur om dat mijn optische kabel FYSIEK NIET EENS IN DE FITTING PAST naast de power kabel.

Like

F

Fatandfurious
Topper
Forum|Forum|2 years ago
June 8, 2023

@yvogor

Gezien de verrassende waardes zou je haast denken dat je een tv voor de Amerikaanse markt hebt. Er staan alleen waardes rondom de 30 Hz. En niet 50 Hz of in de buurt daarvan.

De Sagemcom geeft alleen waardes die de aangesloten tv aankan.

Als ik hem op de Full HD tv aansluit staan de instellingen boven 1080p 50 Hz er ook niet bij.

Overigens is dat niet van invloed op het lipsync probleem. Zit alleen in de live streams van sommige zenders. Even 5 seconden op pauze en het is al weg.

Andere opties zijn unicast video mode of geluid uitvoer op pcm stereo zetten als je geen surround systeem gebruikt.

Ik had deze waarden ook op mijn Sony 4K tv en het bleek in de HDR optie te zitten. Zet je HDR uit dan gaan de instellingen weer tot 4K 50-60hz. Niet alle HDMI poorten ondersteunen HDMI 2.0 wat nodig is voor HDR

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|2 years ago
June 8, 2023

Dan koop je een optische kabel met kleiner plugje.

Enkele tientjes voor één optische kabel???

Mijne was 9,99 a 1,5 meter. Die past inderdaad maar net 🤔

https://www.mediamarkt.nl/nl/product/_hama-205131-optische-kabel-1-5m-1695339.html .

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

Klippo
Topper
Forum|Forum|2 years ago
January 24, 2024

Hallo, ik zit net twee maanden bij kpn. Ik heb geen zin in technisch geneuzel. Kpn: los het op! Glasvezel zou het helemaal zijn, maar bij Ziggo had ik dit soort problemen niet.

Like

R

Ricky d
Topper
Forum|Forum|2 years ago
January 24, 2024

@Klippo tot vorige oktober had ik dit probleem ook niet. Had toen een 4k ontvanger + glasvezel( ook van kpn) en dat werkte prima. Toen abonnement opgezegd en de kpn tv+ pakket genomen. Vanaf dat moment alleen maar ellende. Ik wil ook geen workarounds. KPN moet dit probleem oplossen met Kpn tv+ ontvangers nu oplossen.

Like

1
2

Forum|pagination.label 2 / 2

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload