KPN TV+ opstartscherm plotseling anders op mijn tv

Deze is van je tv zelf.

Ga weer naar input HDMI 1 voor de box van kpn en diens startscherm. 

Hij staat op de juiste HDMI

Klopt. Op de achtergrond. Je moet echt zelf die ingang nu weer kiezen.

Momenteel staat ie op het smart gedeelte van je tv zelf. Het scherm wat je ziet is dus niet van kpn.

Gebruik de bronkeuze knop op de kpn- of tv-afstandsbediening om weer op HDMI 1 te komen.

Mogelijk kom je er via dat groene kpn logo rechts. !! gebruik dan de afstandsbediening die bij je tv geleverd is! Niet die van kpn. Dat werkt nu niet.

Maar dit scherm is alleen zichtbaar als de KPN BOX aan staat . Niet in de tv zelf . 

Nogmaals. Dit is niet van de box. 

Die zal wel aanstaan, maar dit is het Android TV startscherm en dat gebruikt kpn niet.

Heb je nu al de bron-keuze knop op je afstandsbediening gebruikt? Bij voorkeur de ab van de tv zelf.

Ja.
 

Dit is na de update. Zodra ik de update verwijder verwijdert dit scherm ook. Al geprobeerd .  En KPN gebruikt wel Android tv op de box .

Ik heb alles al uitgelegd. Vraag een handige buurjongen. 

Welke update?

Het probleem is niet perse dat ik niet terug kom in kpn maar hoe kom ik hier vanaf dat ie gewoon opstart in KPN en niet in androidTV .

Een update op je tv? Of op de tv ontvanger?

Hoi ​@LoveSoult, welkom op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt. Is het nog gelukt? Het kan ook een instelling van de TV zijn waardoor hij hier standaard op opstart.

Nee niks gelukt. 
smart gedeelte staat uit en toch … 

Heb je al deze instellingen op de kpn DIW7022 gedaan? Dan moet de tv naar het scherm / ingang gaan voor de kpn ontvanger. 

Ook mijn tv wil(de) niet meer aan op de laatst gebruikte ingang en dat heb ik met die instellingen opgelost. 

Het is echt van de KPNbox zelf geen idee waarom niemand het echt gelooft maar zelfs zichtbaar als ik stream 

Dit scherm wat je laat zien is NIET die van de KPN-Box, maar van je eigen televisie. Of je box moet een vreemde bug hebben waarin hij de KPN-layout niet laadt?

Kijk eens bij de instellingen?

Helpt het om de stekker van je tv uit het stopcontact te trekken, 2 minuten te wachten, en dan weer aan te sluiten?

Als dat niet helpt, probeer hetzelfde met de tv ontvanger.

Als dat ook niet helpt, kun je een reset van de tv ontvanger proberen. Dan raak je wel alle instellingen op je tv ontvanger kwijt, en moet je opnieuw inloggen in de streaming apps die je gebruikt op de tv ontvanger.

Als ook dat niet helpt, ligt het waarschijnlijk toch aan een instelling op je tv.