KPN TV+ Soundbox tekortkomingen

​@PeterG ja dat is waar actief verlengen hoeft niet. Maar goed dan zie je weer een aanbod:) voer wel regelmatig wijzigingen door om de kosten een beetje te drukken..of probeer te profiteren van aanbiedingen. Tv pakketten en streamingdiensten kan je nog af stemmen hè..zodat het niet dubbel loopt. Maar met een internet verbinding is dat lastig..die heb je gewoon twee keer:)..heb wel de wifi maar actief staan bij 1 provider.

Volg het forum bij ziggo ook, maar wat minder dan hier.. het aantal berichten is ook wat  hoger op dat forum dan hier heb ik het gevoel.

Het is hier wel érg rustig (relatief) de laatste maanden inderdaad.

Blijkbaar hebben maar weinig klanten vragen over of problemen met kpn producten. Dát is meestal toch de eerste aanleiding om een forum te raadplegen. 

Je hoort totaal geen verschil tussen movie of music. maar je kan de boxen van de soundbox uitschakelen en dan een soundbar gebruiken

Ben helemaal met je eens, en wat voor tv je hebt zou geen zak moeten uitmaken, daar is die verdomde box toch voor... 😅

Tevens heb ik opgemerkt dat geluid niet synchroon loopt en de box heeft een opstarttijd van een slak. Geluid is er wel al maar interface blijft paar minuten zwart.

Al met al denk ik te snel in markt gezet en niet eerst een beta gedaan. 

Die sub bovenin de box doet helemaal niks. Tv zelf doet dat nog beter. Of elke willekeurige bleutooth speaker. Ook die van action inderdaad. Ronduit waardeloos voor 6 euro per maand.

Ik kijk het nog weekje aan want ga op vakantie. Daarna contact zoeken met KPN. En die 6 euro mogen ze me compenseren. Waardeloos

Dan is het hele concept van die soundbox teniet gedaan 🤡 dommerik, ga jij daar 6 euro extra voor betalen? Om vervolgens toch een soundbar te gebruiken. 

Hier zelfde probleem. Zou wat zijn als ze allemaal kapot zijn. Nieuw product. Lijkt me meer een firmware dingetje. Interface is ook traag en geluid loopt niet synchroon

Welke tv je hebt zou geen zak moeten uitmaken daar is die Soundbox toch voor... Weer zo'n geweldig nietzeggend antwoord. Maar je mag wel gelijk 6 euro extra aftikken voor een hyped product dat niet naar behoren werkt. 

Het lijkt of de geschiedenis zich herhaalt. Om onderscheidend te zijn, heeft KPN destijds de TV+ box n.m.m. veel te snel in de markt gezet. Veel kinderziektes, met veel klachten als gevolg. En nog steeds is deze nog steeds niet 100% uitgekristalliseerd. Hetzelfde zie je nu gebeuren met de Soundbox. Nog niet zo heel lang geleden heb ik me aangemeld als tester, en nu is deze al verkrijgbaar. KPN leert niet van fouten!

Is er geen mogelijkheid om de soundbox en de soundbar van mijn tv tegelijk te laten werken?

Nee. Dat kan niet.

Nee maar de soundbox gaat weer retour..het beeld op mijn Chromecast is nog beter dan op de soundbox..dan maar tv kijken via de app.de soundbox voldoet niet aan mijn verwachting.zonde van die €6 elke maand.

Ik kan het met de meeste commentaren eens zijn, het zou een spectaculaire verbetering van het geluid moeten geven maar ik vind het zeker geen verbetering. Ik heb de soundbox besteld omdat ik de spraakverstaanbaarheid van het standaard TV geluid vaak niet erg helder vind klinken maar met de soundbox is het nog doffer geluid.
Alle settings geprobeerd maar er zit geen verschil tussen de voice of enige andere setting. Zeker jammer is ook dat er niet nog een persoonlijke setting te creëren is door middel van een equalizer.
Ik kijk het nog even aan anders gaat het apparaat retour KPN. Jammer dat de verwachtingen niet worden waargemaakt.

Hoi ​@Bair58 

Voor spraak heb ik het op mijn televisie extra versterkt met diens equalizer. 

Net de nieuwe TV+ Soundbox aangesloten, er komt geluid uit de Mediabox maar erg zacht, als ik volume harder zet gebeurt er niks, het geluidsniveau blijft dan zelfde, erg zacht. Instellingen geluid al doorlopen, maakt niet uit of je aangepast of bv. Voice kiest, beiden blijft het hetzelfde zachte geluid. Dit is duidelijk niet zoals het hoort te zijn, kinderziekte? Mijn  TV geluid is zelfs harder en beter.

Ik ervaar problemen bij het aanloggen van mijn Sony WH-1000XM5. De koptelefoon raakt wel gekoppeld aan mijn Sony Bravia TV via Blue Tooth maar ik krijg niets te horen. Wanneer ik het geluid van mijn Sony WH-1000XM5 koptelefoon opschroef zie ik op mijn TV wel een volumebalk die omhoog loopt maar ik hoor niets. Het geluid van de TV speelt ondertussen op de Soundbox gewoon door. Best wel vervelend want ik gebruik mijn koptelefoon regelmatig bij TV kijken. Kan hier iets aan gedaan worden svp ?. 

Het geluid van de KPN TV+ Soundbox is indrukwekkend. Persoonlijk vind ik iets te veel hoog in de klankkleur maar dat is persoonlijk. Knap en intelligent product waar nog meer updates over heen moeten. Iets wat ik als klant totaal begrijp. Ik vind de KPN TV+ een aanwinst en aanrader. Knap gedaan. 

bluetooth speaker mode uitzetten bij instellingen afstandbediening  dan kan je hem wel koppelen.had dit ook gedaan met mijn soundbar .die kon ik dan koppelen via bt

Er is geen uitvoer van geluid via hdmi ​@HansBakker .

Koppelen met de box kan wel. Maar dan inderdaad 'Bluetooth speaker modus' uitzetten. 

Op een Samsung kun je wel (ook) de KPN ITV app downloaden. Dan is er uiteraard wel geluid op de tv zelf en daarmee verbonden apparaten. Optisch en Bluetooth. 

Ik heb dezelfde ervaring met de Soundbox. Valt erg tegen :[

Werkt de box dan niet via ARC? Zo niet, dan sta je al een punt achter…

Het geluid van de KPN+ Soundbar is niet wat ik er van verwachtte. Ronduit blikkerig en schel. Had er meer van verwacht. Deze gaat weer retour en installeer mijn eigen soundbar weer. Jammer. Het leek een mooie oplossing.

Gisteren de soundbox geinstaleerd, deed het prima, maar is nu vastgelopen, ik krijg hem niet meer aan de praat, help!!!!

Aan de achter kant zit een reset knop.die al geprobeerd?

Ja, al een paar keer, maar geen beweging.

csjah schrijft: Werkt de box dan niet via ARC? Zo niet, dan sta je al een punt achter…

De box is zelf een speaker en ondersteunt ARC en eARC. Als je 'm op die HDMI poort van de tv hebt kun je 'm als speaker gebruiken bij apps in de tv. ​@csjah . Of bij gebruik van andere externe apparaten als een BluRay speler.

Er komt géén geluid uit de HDMI van de Soundbox naar de TV. Een daarop aangesloten speaker (ARC) geeft geen geluid. Ook de interne speakers van de tv niet.