Skip to main content

Vandaag wilde ik een programma terugkijken, maar kreeg de foutcode:kbx-apk-3042. Tv herstart, maar nog steeds de foutcode. Gebeld naar kpn, maar weer de verbinding verbroken vanwege de lange wachtrij. Oplossing via kpn internet: foutcode wordt niet herkend, maar optie tot herstart gedaan. Ook hiermee verdwijnt de foutcode niet. 

Er is geen storing in de wijk. 

Dan maar een reset? 

(Ik heb ook al een tijd geleden melding gedaan over slecht internet op mijn telefoon (Oppo find x5). Hier zou ik over terug gebeld worden. Is helaas niet gebeurd.. En zelf bellen kost lange wachttijd. Maar dat heeft natuurlijk niks te maken met de foutcode)

Hoi ​@Larissa-1974, goed dat je het aankaart. 

We hebben vrijdag inderdaad even last gehad van een storing, waardoor je deze foutmelding te zien kon krijgen. De storing is vrijdagmiddag vlot weer opgelost, alles moet sinds dien weer werken zoals het hoort. Merk je toch nog gekke dingen of heb je vragen, laat het dan gerust weten.

Voor wat betreft slecht internet op jouw Oppo toestel, als je daar nog niks over gehoord hebt, dan raad ik je aan om een terugbelafspraak te maken. Zo belt mijn collega je terug wanneer het jou uit komt, en kan verder gekeken naar de status.


Reageer