Krijg herinneringen over al ingeleverde apparatuur

Hi, begin mei heb ik mijn apparatuur ingeleverd bij de kpn winkel. Ik blijf brieven van jullie krijgen met de vraag om de apparatuur terug te sturen. Jullie geven aan dat dit elkaar kan kruisen, maar inmiddels vind ik het hinderlijk worden dat ik al wel 5 of 6 keer een onterecht verzoek van jullie heb gehad. Dat is niet meer een geval van ‘net elkaar kruisen’. Willen jullie dit oplossen? Hoor graag.