Skip to main content

Beste

Ik heb een mail ontvangen, met de vraag of ik mijn verlening van mijn contract wil bevestigen.

In de mail staat dan dat ik een cadeau bon ontvang van 60 Euro.

Dit is leuk, maar ik heb oude tv ontvangers, waardoor ik de Ziggo app niet kan downloaden.
Ik ben meer gebaat bij nieuwe tv ontvangers ( ik heb er in totaal 3), maar ik kan niets terug vinden dat ik bij verlenging ook nieuwe tv ontvangers krijg waarbij dit wel mogelijk is.

Een kennis van mij heeft een nieuw abonnement afgesloten en heeft wel de juiste tv-ontvangers.

Ik wil best verlengen, maar dan moet ik zeker zijn dat ik ook de juiste ontvangers krijg.

Hoe kan ik dit bevestigd krijgen.

m.vr.gr.

Bianco Pusters

Hallo @BiancoP ,

Als je de nieuwste ontvangers wilt, dan moet je niet via die actie (uit die e-mail) verlengen. Want dan hou je je jouw huidige abonnement met jouw huidige ontvangers. 
 

Je kunt jouw abonnement ook op een andere manier verlengen .

Dat kan ook telefonisch via 0800-0402. Het kan sinds kort ook via internet:

 https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je ontvangt dan geen coolblue-bon. 

Je gaat verder dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. 

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

 

De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht: 

 


Reageer