Skip to main content
Vraag

Letters in de ondertiteling zijn plotseling zwart na update

  • February 21, 2025
  • 30 reacties
  • 811 keer bekeken

Toon eerste bericht

30 reacties

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • August 14, 2025

Hebben jullie hier een update over ​@TV Apps Team? We horen het graag 🙂


TV Apps Team
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+9
  • KPN TV apps
  • August 26, 2025

Hopelijk is dit binnen enkele weken opgelost, er wordt aan gewerkt. Nog even geduld. Als het binnen enkele weken niet is gebeurd, dan zorgt de aanpassing voor teveel nieuwe issues en wordt het pas opgelost met een nieuwe app. Die mogelijkheid bestaat helaas ook. 

Via de oude app zal dit niet meer hersteld worden, dat is niet gelukt helaas. Het is wachten op de TV+ app voor LG's die de oude iTV app vervangt.


  • Nieuwkomer
  • February 22, 2026

We zijn nu 5 maanden verder en dit probleem is nog steeds niet opgelost. Wanneer kunnen we de nieuwe tv app verwachten?

Dit zijn top tv’s die nog steeds uitstekend presteren en veelvuldig in gebruik zijn. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • February 22, 2026

@Melkie 

Dat gaat nog wel even duren. De app is nog niet aangeboden om te testen. Sterker nog: Eerst is de Samsung-App aan de beurt en die wordt ook nog niet getest. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 22, 2026

LG's uit 2020 en ouder (zie opmerking tv team in dit topic) hebben dit verschijnsel in de app. Hier doet kpn echter niets meer aan.

Want er komt een nieuwe app. Die werkt dan echter niet met oudere modellen en dan ben je dus app-loos. 

Het best kun je dus op de ontvanger over gaan. Zeker als je echt afhankelijk bent van de ondertiteling voor slechthorenden. 

Met de ontvanger kun je nog jaren genieten van je top televisie. Met ondertiteling. 

Één ontvanger is gratis in het abonnement. 

Kijk je zenders als Ziggo, ESPN, Duitsland,... niet dan kun je NLziet voor tv via app overwegen.