Skip to main content

Sinds gisteren werkt live pauzeren niet meer.

na het stoppen gaat hij weer verder, maar springt dan direct naar het einde van de pauze.

Ook kan ik dan niet meer terugspoelen, ook daar terugspoelen gaat, starten en weer springt hij naar live

Alle stekkers uit modem en ontvanger, maar het probleem blijft! 
ook bij opgenomen programma’s sinds gisteren hij begint 1 minuut daarna springt hij terug naar het beginscherm

Help!!

Hallo en welkom hier op de online KPN community ​@Live pauzeren werkt niet meer. De problemen die jij omschrijft, maken tv kijken een stuk minder aangenaam. Het eerste advies is om de tv-ontvanger eens te resetten  Resetten wordt bij nummer 3 verder uitgelegd, 

Mocht het daarmee niet opgelost zijn? Neem dan contact op met de klantenservice. Een medewerker kan dan direct de noodzakelijke stappen zetten voor de oplossing,


Hoi Jeroen

Heb alles al geprobeerd, resetten en ontvanger en modem.

Niet opgelost, daarna alles helemaal uit, stekkers uit de stopcontacten, helpt ook niets.

Probleem bestaat sinds zondagavond ( althans toen merkte ik het) 

Die gezellige Bot  van jullie geprobeerd duidelijk te maken wat het probleem is, maar die snapt er echt helemaal niets van, ben ook niet zo aardig tegen hem/ haar geweest na het 10 keer anders geformuleerd te hebben 😂


Goed nieuws ​@Live pauzeren werkt niet meer. Er bleek een verstoring te zijn bij het terugkijken van tv-programma's. Inmiddels zou dit verholpen moeten zijn en kun je weer gebruik maken van de tv dienst zoals je gewend bent. 


Reageer