Skip to main content

Elke keer als ik probeer in te loggen krijg ik een fout melding het is zo een aantal weken heb ook al geprobeerd de app te update verwijderen en ookdownloaden wachtwoord opnieuw instellen ik kan overal inloggen bij kpn met de zelfde gegevens behalve bij de kpn tv app voor tv op je mobiel 

 

Hallo @Abouma, dat maakt het gebruik van de TV+ app wel lastig. Lukt het wel door in te loggen met de combinatie abonnementsnummer en pincode? Deze gegevens kun je invullen als je kiest voor de optie "Subscription number".  

Hoe je eventueel het abonnementsnummer voor televisie kunt achterhalen, staat uitgelegd op de KPN website. 


@Abouma

Welke versie van de app gebruik je? Er was een issue met oudere versies waarbij dit kan gebeuren, maar dat zou al opgelost moeten zijn.