Skip to main content
Antwoord

Meerdere zenders niet terug te kijken via gids en melding dat Pluspakket te bestellen is terwijl die al actief staat

  • November 13, 2023
  • 4 reacties
  • 130 keer bekeken
wjb
Superuser

Ik kwam de onderstaande fouten/tekortkomingen tegen op de TV+ Box.

1) De publieke zenders uit Engeland, Duitsland en België worden in de gids nog altijd weergegeven alsof ze niet te bekijken zijn.

 

2) Waarom het onderstaande tussenscherm bij het kiezen voor het Pluspakket (kanaal 202) als je al het Pluspakket in jouw abonnement hebt zitten?

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Waarom is de titel van dit topic gewijzigd van "Fouten KPN TV+" naar die enorme zin.

‘Fouten KPN TV+’ is niet erg veelzeggend, dus ik snap de aanpassing, maar het is inderdaad een wel érg lange zin!

1. Terug kijken is ook niet beschikbaar op die zenders. Mijns inziens klopt die weergave. 

Bij bbc en vrt is starten vanaf begin ook niet beschikbaar. 

 

Dit klopt voor zover ik weet, live kijken wil wel, maar de rest niet.

2) Waarom het onderstaande tussenscherm bij het kiezen voor het Pluspakket (kanaal 202) als je al het Pluspakket in jouw abonnement hebt zitten?

Dit is natuurlijk een beetje vreemd, geef ik door!

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

wjb
Superuser
  • wjb
  • Auteur
  • November 13, 2023

Waarom is de titel van dit topic gewijzigd van "Fouten KPN TV+" naar die enorme zin.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • November 13, 2023

1. Terug kijken is ook niet beschikbaar op die zenders. Mijns inziens klopt die weergave. 

Bij bbc en vrt is starten vanaf begin ook niet beschikbaar. 

2. Na ok krijg je inderdaad gek genoeg weer keuze openen of bestellen 

Ik vond het al zo'n lange titel voor jou doen

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 4, 2023

Waarom is de titel van dit topic gewijzigd van "Fouten KPN TV+" naar die enorme zin.

‘Fouten KPN TV+’ is niet erg veelzeggend, dus ik snap de aanpassing, maar het is inderdaad een wel érg lange zin!

1. Terug kijken is ook niet beschikbaar op die zenders. Mijns inziens klopt die weergave. 

Bij bbc en vrt is starten vanaf begin ook niet beschikbaar. 

 

Dit klopt voor zover ik weet, live kijken wil wel, maar de rest niet.

2) Waarom het onderstaande tussenscherm bij het kiezen voor het Pluspakket (kanaal 202) als je al het Pluspakket in jouw abonnement hebt zitten?

Dit is natuurlijk een beetje vreemd, geef ik door!

wjb
Superuser
  • wjb
  • Auteur
  • December 12, 2023

1. Terug kijken is ook niet beschikbaar op die zenders. Mijns inziens klopt die weergave. 

Bij bbc en vrt is starten vanaf begin ook niet beschikbaar. 

En toch zou het beter zijn om bij de lopende uitzending dat "niet te kijken" ikoontje niet te tonen.

Dat gebeurt in immers in de apps en op de site ook niet.

 

TV+ app​​​​:

 

​​​tv.kpn.com:

 

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
PeterG

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement