Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch en werkt internet wel goed?

Directe aansluiting op experiabox. Er zit geen switch tussen. Internet werkt wel goed. 

Heb je al getest met een andere kabel?

Hallo @Widechard Welkom hier en goed dat je dit meldt! Hoe is de status nu? Ben je ondertussen al in de gelegenheid geweest om het met een andere kabel te testen? Ik kijk het één en ander graag ook nog even voor je na. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Hallo @Widechard Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Ik ga er graaf vanuit dat alles nu in orde is. Mocht je nog hulp nodig hebben, dan lezen we het hier graag.