Melding "0 pogingen, u moet 24 uur wachten" bij het inloggen op tv.kpn.com

Vandaag weer eens gebruik proberen te maken van KPN Interactieve TV,

Lukte niet, nu verschijnt er “u heeft nog 0 pogingen, u moet 24 uur wachten. 
Ik kon altijd aanloggen, zonder iets te doen. Maar vandaag niet meer. Wat heb ik gedaan om toch te kunnen aanloggen: via de mijn geregistreerdde gegevens proberen aan te loggen. Er verscheen een rood omlijnde box en het scherm bevroor. 
Daarna opgezocht wat ik dan moest doen. Ik las dat ik eens een mail van KPN heb gehad waar mijn KPN nummer instaat. Nu ben ik meer dan 50 jaar KPN abonnee, klant, of hoe ze het ook geduurende die tijd genoemd hebben. Ik heb die gegevens van 50 jaar geleden niet meer. Het kan trouwens toen geen email geweest zijn. Toen maar gekeken wat er in mijnKPN bij de gegevens stond. Daar kon ik een nummer vinden. Maar dat is hetzelfde als ik geregistreerd heb staan.
Zoeken in de duizenden Mails die KPN gedurende de jaren heeft gestuurd, is natuurlijk onzin. Daarom registreer ik dus altijd dit soort informatie.  
Toen maar iets anders geprobeerd, op de TV gekeken bij “mijn instellingen”. En ja daar stond een heel ander abonneenummer, dat ik nog nooit eerder had gezien. Het nummer is lang genoeg om 20 biljoen klanten te registreren, maar dat is waarschijnlijk vooruit denken van KPN. Het bevat ook nog eens 6 achter elkaar staande nullen, vervelend als je dat van de TV moet overtijpen op een PC. 
Maar het lukte niet, nu kan ik 24 uur niet inloggen, kan dit nu echt niet anders KPN?

Het heeft natuurlijk veel langer geduurd dan ik het hier opschrijft. Je beveiligt iets niet door het maar steeds moeilijk te maken om het te gebruiken en dat dan bijvoorbeeld doet via extra hulpmiddelen zoals een smartphone. Sterker nog waarschijnlijk creeer je alleen maar meer lekken. 

Zorg is een keer dat het registratienummer bij KPN eenduidig is en niet een telkens veranderende iets dat de ene keer ID heet, dan KPN ID, dan registratienummer, dan klantnummer, dan debiteurennummer, en zelfs gelijkertijd hiervoor verschillende. Ik ken ze niet allemaal meer. Het waren er zoveel. 

Het kan natuurlijk zijn dat ik te lang klant ben en dat een bevestiging is van mijn Nick. 😁