Skip to main content
Antwoord

Melding op tv dat tv ontvanger over 17 dagen niet meer werkt

  • March 2, 2024
  • 6 reacties
  • 411 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Bij aanzetten van mijn TV krijg ik sinds enige dagen de melding, dat deze over (vandaag) 17 dagen niet meer werkt en dat ik een nieuwere TV ontvanger moet aanvragen via kpn.com/omruilen. Dat wil ik graag doen. Ik ben klant van KPN. Graag ontvang ik informatie over de procedure voor de feitelijke omruiling.

Beste antwoord door Nick83

U zou hier al een email over gehad moeten hebben. Misschien wel meerdere.

Het kan via deze link:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm

Heeft u een MijnKPN account? 

M
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • March 2, 2024

U zou hier al een email over gehad moeten hebben. Misschien wel meerdere.

Het kan via deze link:

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm

Heeft u een MijnKPN account? 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • March 2, 2024

Dan heb je nu nog de Motorola vip1853. Deze uit 2011 stammende ontvanger kan qua hardware niet meer mee.

De omruil procedure staat op en begint op

http://kpn.com/omruilen

Geniet straks van je Arris VIP2952 v2. Die is veel sneller, mooier beeld en apps.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
ArnoK
Helper
Forum|alt.badge.img+2
  • ArnoK
  • Helper
  • March 2, 2024

Geniet straks van je Arris VIP2952 v2. Die is veel sneller, mooier beeld en apps.

***jaloers***

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • March 2, 2024

Waarom @ArnoK 

De Sagemcom is nog sneller,  nog mooier beeld en nog meer apps dan de 2952.

Ik wil niet meer terug. Al zijn er nog wel dingetjes te wensen als verticale gids.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
wjb
Superuser
  • wjb
  • March 2, 2024

Dan heb je nu nog de Motorola vip1853.

Dat denk ik niet, ik denk dat @Michiel Timmerman een ZTE ZXV8001 heeft en Dat deze vervangen gaat worden door een Arris VIP5202.

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • March 2, 2024

Wjb schreef: Dat denk ik niet, ik denk dat @Michiel Timmerman een ZTE ZXV8001 heeft en Dat deze vervangen gaat worden door een Arris VIP5202.

Dan is het helemaal handig dit via de omruil link te doen. Via 0800-0402 komt de juiste afstandsbediening niet mee. 

De omruil tool werkt alleen met het kpn modem. @Michiel Timmerman 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement