Melding op TV: meer informatie terugkijken

Ik kan daar niks bij plaatsen momenteel. Zou je eens een foto willen plaatsen? Dan is er iets meer de vinger op te leggen. 

Goedemorgen, ja dat zal ik doen. Hopelijk zegt het dan wat! Dank vast voor meedenken! Groet Joke. 

Dankjewel, ik ga vanavond proberen. Wordt vervolgd.

Groet, Joke

Uitgevoerd ,wat je suggereerde. We gaan afwachten of het nu goed gaat.

Dank je wel! Groet Joke.

Hallo ​@Jofluweel, ik zie dat er reeds een oplossing is geboden door de community. Hopelijk biedt dit dan ook de blijvende oplossing. 

Goedenavond,

Helaas,,, het beeld kwam ook na geboden oplossing, toch weer tevoorschijn.

Heel irritant, vooral omdat het niet zomaar weg te krijgen is. 
Help!

Groet, Joke

Wat irritant. 

Mogelijk wordt het getriggerd door de ondertiteling. Zet die eens uit...

Hopelijk weet ​@Jeroen van KPN nog iets. Misschien in overleg met het tv team. 

Anders kan ik niks anders verzinnen dan een omruil van je DIW7022. 

 De ondertiteling staat pas paar dagen aan en daarvoor hadden we het ook steedsEcht irritant,omdat we het niet 1,2,3 wegkrijgen. We hebben de experia box v10. Deze gaf ook al problemen bij het installeren bij een extra wifi punt. 
Een nieuw modem en ab lijkt me niet zo n gek idee. Hoor graag of dat afdoende is. Het betreft de modem van mijn partner en dat is niet mijn modem.

Groet, Joke.

Correctie Joke:

Een nieuwe modem tv ontvanger en ab lijkt me niet zo n gek idee. Hoor graag of dat afdoende is. Het betreft de modem tv ontvanger van mijn partner en dat is niet mijn modem tv ontvanger.

Wel zelfde adres / abonnement neem ik aan?

Een omruil van de tv-ontvanger kan worden geregeld via de klantenservice. De medewerkers zijn telefonisch bereikbaar of je kunt een terugbelafspraak maken op een moment dat het jou uitkomt. 

Dank je wel. Ik ga er achteraan! Hopen dat melding dan weg gaat!

groet Joke.