Mijn HMB2260V2 werkt niet meer goed

Beste ​@Begem53 even met KPN contact opnemen via 0800 0402

Hi ​@Begem53, heel goed dat je aan de bel trekt, zeker als jouw ontvanger al ouder is en niet goed meer werkt!

Ik zie dat je al de goede kant op gewezen bent, is het gelukt om onze klantenservice te bereiken voor hulp hierbij? We horen graag of het is gelukt!

Het omwisselen is gelukt. Jammer dat een oud apparaat is vervangen door een minder oud exemplaar. De huidige modellen gaan naar nieuwe abonnees en als je al 14 jaar lid bent krijg je één van 5 jaar oud. Teleurstellend!

Welke KPN tv ontvanger heb je?

Ik denk de Arris VIP 5202 en die modellen zijn van 2019

(De Arcadyan HMB 2260 was van 2011)

Wil je de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box), dat kan met je huidige abonnement of je abonnement omzetten naar KPN tv+ (meestal ben je dan ook goedkoper uit)

Kan via MIJNKPN of 0800-0402 (gratis)

Bedankt voor de tip, Joop