Skip to main content
Beantwoord

Mijn privacy, Google en KPN Smart TV app

  • February 12, 2026
  • 17 reacties
  • 226 keer bekeken

Hallo KPN,

Ik ben sinds enige tijd klant en heb gekozen voor KPN TV+ Smart TV app. Ik ben op zich tevreden. Ik merkte later alleen dat Google in het spel is, een bedrijf dat ik systematisch uit mijn digitale leven aan het bannen ben. Ik had natuurlijk beter moeten opletten.

De app draait op Android, je kunt je bij Google aanmelden en op de afstandbediening heeft de AI assistent van Google een prominente plek gekregen. Ik  zal me nooit aanmelden en ik zal nooit op de ai-knop drukken, want ik laat Google spyware graag aan mij voorbijgaan. 

Mijn vraag is de volgende: kan KPN garanderen dat Google op geen enkele wijze toegang heeft tot mijn data, en dus op geen enkele wijze gebruik kan maken van mijn data, in geanonimiseerde vorm, of geagregeerd, als ik mij in de KPN Smart TV  app niet bij Google aanmeld, en als ik  in de instellingen van de app onder ‘Pincode & privacy” ervoor kies om de opties “Berichten op TV”, “Gebruik data voor verbetering diensten” en “Persoonlijke TV gerelateerde aanbevelingen” uit te zetten? 

Bedankt voor de moeite alvast.

 

 

Beste antwoord door PeterG

Joh. ......…

Via de ontvanger kun je er voor kiezen om niet te koppelen met een Google account. Dat is momenteel de enige manier om bij de meeste providers Google buiten te sluiten. Dus dan dus niet kiezen voor app only.

Ook het gebruik van de Android-TV app wordt niet gemonitord door Google. 

KPN monitort ook niet op individuele basis!

Info. Alleen Ziggo draait niet met Android met de ontvanger. Ook hun app moet je voor televisies uit de Google Play Store halen natuurlijk. 

Er zijn televisies die niet op Android draaien maar daar kun je niet de apps van de providers mee gebruiken. 

Gezien je gedachten bevreemd het mij dat je voor app only hebt gekozen, omdat de app voor televisies nu eenmaal in de Google Play Store staat.

Met de ontvanger kun je buiten Google om tv van kpn gebruiken. 

Er komt nog een Apple tvOS app. Maar ja, dat is óók Amerikaans! Wat dat betreft allebei een pot nat. 

Oh ja. Kpn slaat alles op eigen servers op! In Nederland!

17 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 13, 2026

Waarschijnlijk kijkt Google lekker met mij mee, zo begrijp ik uit antwoorden van chatbots die ik gevraagd heb. Zou graag van KPN horen of dit klopt. Zo zegt Le Chat van Mistral: 

“Als je KPN TV+ en de KPN Smart TV-app gebruikt op een Android-apparaat (zoals een KPN TV-box) zonder ingelogd te zijn op een Google-account, dan is de hoeveelheid gegevens die Google over jouw kijkgedrag verzamelt beperkt, maar niet per se nul. Hier een overzicht van wat er speelt:

1. Gegevens die Google kan verzamelen (zelfs zonder inlog)


App-gebruik en activiteit:
Google verzamelt standaard anonyme gegevens over hoe apps worden gebruikt op Android-apparaten, zoals:

Welke apps je opent en hoe lang je ze gebruikt (bijv. de KPN Smart TV-app).
Technische gegevens zoals apparaat-ID, IP-adres, Android-versie en locatie (als locatiediensten aan staan).
Deze gegevens worden vaak gekoppeld aan een advertentie-ID (een unieke, resetbare identifier voor advertentiedoeleinden), niet aan je persoonlijke identiteit.


Google Play Services:
Zelfs zonder inloggen, communiceren veel apps (inclusief de KPN Smart TV-app) met Google Play Services voor functies zoals pushberichten, updates en advertenties. Hierbij kan Google anonyme gebruikersstatistieken verzamelen.


Google AI-assistent:
Als je de Google Assistent gebruikt (bijv. via spraakopdrachten), worden opnames en transcripties van je opdrachten opgeslagen, zelfs zonder inlog. Deze worden gekoppeld aan je apparaat-ID en kunnen worden gebruikt om de dienst te verbeteren en gepersonaliseerde suggesties te doen.


Advertentie-ID:
Google gebruikt een advertentie-ID om je interesseprofiel te bouwen voor gepersonaliseerde advertenties. Deze ID is niet gekoppeld aan je naam of e-mail, maar wel aan je apparaat en gedrag.”


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 13, 2026

KPN zwijgt, ik ga dit contract zeker niet verlengen. Klanten krijgen op een toch wat achterbakse manier de spyware van Google opgedrongen. Google is in feite een criminele organisatie. Mijn vertrouwen is geschaad.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • February 13, 2026

Joh. ......…

Via de ontvanger kun je er voor kiezen om niet te koppelen met een Google account. Dat is momenteel de enige manier om bij de meeste providers Google buiten te sluiten. Dus dan dus niet kiezen voor app only.

Ook het gebruik van de Android-TV app wordt niet gemonitord door Google. 

KPN monitort ook niet op individuele basis!

Info. Alleen Ziggo draait niet met Android met de ontvanger. Ook hun app moet je voor televisies uit de Google Play Store halen natuurlijk. 

Er zijn televisies die niet op Android draaien maar daar kun je niet de apps van de providers mee gebruiken. 

Gezien je gedachten bevreemd het mij dat je voor app only hebt gekozen, omdat de app voor televisies nu eenmaal in de Google Play Store staat.

Met de ontvanger kun je buiten Google om tv van kpn gebruiken. 

Er komt nog een Apple tvOS app. Maar ja, dat is óók Amerikaans! Wat dat betreft allebei een pot nat. 

Oh ja. Kpn slaat alles op eigen servers op! In Nederland!


Berteman
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 14, 2026

Er zijn televisies die niet op Android draaien maar daar kun je niet de apps van de providers mee gebruiken. 

Dit is onjuist. Toestellen van LG en Samsung draaien niet op Android maar op respectievelijk WebOS en Tizen en maken dus geen gebruik van Google’s Playstore. De meeste providers hebben ook een TV app voor die platforms.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • February 14, 2026

Dit is onjuist. Toestellen van LG en Samsung draaien niet op Android maar op respectievelijk WebOS en Tizen en maken dus geen gebruik van Google’s Playstore. 

Het maakt niet uit, welke TV of Streamingboxen je gebruikt, de maker van de OS (Google, Apple, Amazon, Samsung, LG, Philips, Hisense...) kan altijd meekijken en jouw privacy schenden. Als ik mag kiezen, kies ik liever niet voor Samsung/LG met hun plan AI en camera te gebruiken om gebruiker te detecteren wat ze aan het doen zijn om gepaste reclames te serveren. Met camera kunnen ze (of hacker van hun systeem) kijken wanneer de bewoner niet thuis is en brengt veel meer risico's.

Als iemand denkt, dat hij zonder account beter zou komen, ligt hij heel verkeerd. Het is niet privacy gevoeliger dan zijn IP adres, met deze kan men hem identificeren en profileren.


Berteman
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 14, 2026

Dit is onjuist. Toestellen van LG en Samsung draaien niet op Android maar op respectievelijk WebOS en Tizen en maken dus geen gebruik van Google’s Playstore. 

Het maakt niet uit, welke TV of Streamingboxen je gebruikt, de maker van de OS (Google, Apple, Samsung, LG, Philips, Hisense...) kan altijd meekijken en jouw privacy schenden. 

Ik beweer toch nergens dat ze niet meekijken?

Ik reageerde alleen op de bewering dat televisies die niet op Android draaien, geen gebruik zouden kunnen maken van apps van providers. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 14, 2026

Ja, dat was niet helemaal juist. Terwijl ik zelf nota bene een Samsung heb. En daarin regelmatig de app gebruik. Dank voor de correctie ​@Berteman 😁.


  • Deelnemer
  • July 27, 2026

Ook net een TV+ binnengekregen en er staat in de voorwaarden dat Google je locatie en andere gevens verzamelt,ook als je niet inlogt. Om “betere diensten te bieden”. Alsjeblieft hou op met deze leugens. Wat vervelend net nu we juist met z’n allen voor betere privacy en minder van dit soort onbetrouwbare bedrijven als Google gaan. 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • July 27, 2026

Ook net een TV+ binnengekregen en er staat in de voorwaarden dat Google je locatie en andere gevens verzamelt. Om “betere diensten te bieden”. Alsjeblieft hou op met deze leugens. Wat vervelend net nu we juist met z’n allen voor betere privacy en minder van dit soort onbetrouwbare bedrijven als Google gaan. 

 

Maak een Gmail adres aan, die je alleen gaat gebruiken voor de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box)

En die kan je dus op de DIW7022 invullen.

 

Ik heb voor elk apparaat een eigen Gmail adres die ik op dat betreffende apparaat gebruik.

Je moet wel 1 keer per jaar op de Gmail site inloggen, maar dat vind ik geen probleem

 

En er staan verder toch geen privé gegevens op de DIW7022?


JanD
Wijsgeer
  • July 27, 2026

Beste ​@Jeffrey27 om de DIW7022 goed te kunnen gebruiken  heb je geen Google-account nodig, werkt ook gewoon zonder account.

Maar omdat het een Android-apparaat is, komt Google ook om de hoek kijken, gewoon negeren en alle voorwaarden afwijzen.

 


  • Deelnemer
  • July 27, 2026

@JanD er is geen mogelijkheid om deze voorwaarden niet de accepteren. Bij het scherm “did you know?” Kan je alleen “Got it” kiezen.
 

We hebben het oude interactieve TV kastje weer aangesloten en de TV+ gaat retour. Het is een druppel op een gloeiende plaat maar Google wil je écht niet meer in je leven hebben.

 

@joop2011 

> En er staan verder toch geen privé gegevens op de DIW7022?

Maar ze verzamelen wel je locatie en andere gegevens. Het gaat Google niets aan waar ik woon en wat ik kijk. Deze data gaat weer in hun advertentiemodel om mij m’n kwetsbare momenten reclames te laten zien. Willen we met z’n allen een wat mentaal gezondere wereld, dan moeten we van deze bedrijven af.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • July 27, 2026

@JanD er is geen mogelijkheid om deze voorwaarden niet de accepteren. Bij het scherm “did you know?” Kan je alleen “Got it” kiezen.
 

We hebben het oude interactieve TV kastje weer aangesloten en de TV+ gaat retour. Het is een druppel op een gloeiende plaat maar Google wil je écht niet meer in je leven hebben.

 

Zie ook mijn oplossing.

Wij hebben de Sagemcom DIW7022 nu meer dan 5 jaar en tot nu toe op dit gebied geen problemen.


JanD
Wijsgeer
  • July 27, 2026

We hebben het oude interactieve TV kastje weer aangesloten en de TV+ gaat retour. Het is een druppel op een gloeiende plaat maar Google wil je écht niet meer in je leven hebben.

Dat gaat niet werken ​@Jeffrey27 , eenmaal gekozen voor TV+ kun je niet meer terug.

De oude decoders worden onwerkbaar gemaakt.

Je kunt inderdaad de Google voorwaarden niet weigeren, maar je kunt binnen het menu van de Google voorwaarden wel van alles uitvinken, zodat je in feite niets accepteert terwijl je wel op akkoord klikt.

Als je het op die manier doet zie je de decoder ook niet in je Google account terug.


  • Deelnemer
  • July 27, 2026

We hebben het oude interactieve TV kastje weer aangesloten en de TV+ gaat retour. Het is een druppel op een gloeiende plaat maar Google wil je écht niet meer in je leven hebben.

Dat gaat niet werken ​@Jeffrey27 , eenmaal gekozen voor TV+ kun je niet meer terug.

De oude decoders worden onwerkbaar gemaakt.

Je kunt inderdaad de Google voorwaarden niet weigeren, maar je kunt binnen het menu van de Google voorwaarden wel van alles uitvinken, zodat je in feite niets accepteert terwijl je wel op akkoord klikt.

Als je het op die manier doet zie je de decoder ook niet in je Google account terug.

 

 

Vooralsnog werkt het oude kastje nog. Als hij ermee stopt en we worden gedwongen data te delen met Google zullen we overstappen naar een andere provider. Jammer, want KPN is goed bezig op andere gebieden zoals souvereine cloud en opslag op Nederlandse servers. 

Met die vinkjes kan je er nooit helemaal zeker van zijn of het bedrijf zich er aan houdt, helemaal Google niet. Zij worden aan de lopende band door de EU beboet voor anti-trust en privacy.

Kom op KPN jullie kunnen beter dan in zee gaan met dit soort organisaties 😊


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 27, 2026

Kpn tv met app gebruiken via een LG of Samsung. 

Verder kan Ziggo of Hollands Nieuwe nog geheel buiten de twee Amerikaanse tech giganten om.

Delta en Odido hebben ook kastjes op Android-TV. 

Bij mij moet China buiten de deur blijven. 😁


  • Deelnemer
  • July 27, 2026

Kpn tv met app gebruiken via een LG of Samsung. 

Verder kan Ziggo of Hollands Nieuwe nog geheel buiten de twee Amerikaanse tech giganten om.

Delta en Odido hebben ook kastjes op Android-TV. 

Bij mij moet China buiten de deur blijven. 😁

Dank voor de tips. We willen glas/FTT houden dus Ziggo valt af. Zo ver ik kan lezen gebruikt online.nl ook geen Android TV.

Onze LG TV hangt niet aan het internet ivm zelfde problematiek als met Google. Al is Google wel de ergste privacyschender.

 

> Bij mij moet China buiten de deur blijven.

We doen ons best, nu KPN andere Europese bedrijven nog 😊


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • July 27, 2026

Hoi, ​@Jeffrey27 

Online.nl gebruikt Canal+ voor tv. Een kastje kan ook. Dat is een Amino tv ontvanger. Verbruik is 4 × hoger dan die van kpn of Ziggo. 

Met de Canal+ app kun je zonder kastje kijken. Qua stroom voordeliger. 

Daar zul je je LG wel voor aan het internet moeten verbinden, wifi of kabel. Het account voor WebOS is gratis, dus dat vereist nauwelijks gegevens. En waarschijnlijk staat de app van Canal➕ er standaard al in!

 

Verder kun je voor tv NLziet nemen. Dat is app only. Bijvoorbeeld op een Apple TV kastje. Wat gegevens aan meneer Apple geven. Dan kun je zelfs kpn internet houden.