Mijn set top box Arris vip2952 gaat niet aan.

Bester ​@PeterG , ​@Maja van KPN ,

Wat kan dit nu zijn weetje hoe je dit oplost

Schakel de box minstens 5 minuten uit met de schakelaar achterop. 10 minuten is beter.

Gebruik eco onder de instellingen voor stand-by om de handeling niet steeds weer te doen. Met eco wordt het geheugen stroomloos dus leeg.

Beste ​@PeterG ,

Als ik dit opzoek krijg ik het advies, kastje on te ruilen.

Om dat het een oud kastje is.

Klopt dit ?

Ja. Als zo'n 10 minuten de stroom eraf ook niet helpt is'ie gewoon stuk.

Dan moet de VIP2952 via de klantenservice omgeruild voor de Arris VIP5202. 

Klantenservice bellen ☎. 

Maandag tot en met vrijdag 8:00 - 18:00

Zaterdag tot 17:00

Hoi ​@W-Fred, welkom bij de community! 😊 Vervelend dat je tv-ontvanger niet meer wil opstarten!

Zoals ​@PeterG hierboven al aangeeft, kun je proberen om de tv-ontvanger minimaal 5 tot 10 minuten volledig van de stroom te halen.

Heb je dit geprobeerd en krijg je de ontvanger nog steeds niet aan? Dan raad ik je aan om een belafspraak met onze klantenservice te maken. Mijn collega's kunnen dan met je meekijken en indien nodig een omruiling van je tv-ontvanger regelen. Hopelijk kun je snel weer genieten van je televisie! 😊