Mijn TV+ Box is geblokkeerd terwijl ik keurig betaal voor mijn abonnement

Hallo ​@Frits 79 ,

Kun je nog wel TV kijken via de KPN TV+ apps? Zo ja, dan is het resetten van jouw ontvanger misschien een goede oplossing? Hier staat de instructie:

En was het een apparaat dat KPN geleverd heeft? Zo niet, zie dan https://www.kpn.com/extra-tv-ontvanger 

Waar heb je die tv ontvanger vandaan? Rechtstreeks bij KPN vandaan? Of gekocht op marktplaats? 

De ontvanger al meerdere malen een “harde” reset gegeven. KPN gebeld en krijg te horen ja maar op de camping is de kpntv+ box geblokkeerd 😄. Vorig jaar op dezelfde plek plaats prima gewerkt.

na een harde reset wekt hij ook wel weer deels maar valt bij schakelen naar andere zender zo weer uit.

niets aan te doen zegt KPN medewerkster! 

De tv ontvangers van KPN mag je alleen thuis gebruiken. Niet ergens anders. Je betaald ook voor alleen thuisgebruik. Niet voor gebruik op de camping. 

De tv ontvanger werkt alleen in je thuisnetwerk. Dat ie het vorig jaar op de camping dan wel gedaan heeft was een (gelukkig) ongelukje.  Buitenshuis kun je wel kijken in de tv+ app op mobiel of tablet, of vanuit die app chromecasten of airplayen naar een tv.

Het zal ook geen kpn netwerk zijn? Of wel?

Thuis zal het ongetwijfeld weer werken. Ze zijn alleen bedoeld voor gebruik thuis. 

Dank voor jullie welgemeende adv/vragen, maar na zo’n reset werkt de tv gewoon weer.

ik vrees echt dat er iets anders speelt. In verband met ook thuis problemen KPN die men niet kan/wilde oplossen heb ik mijn abonnement per 1/10/2025 opgezegd.

kleinigheidje voor de firma om dan wat beperkingen in te laten gaan vrees ik.

Als je een KPN mobiel abonnement hebt, kan je een hotspot aanmaken en de DIW7022 daarmee verbinden. Dit zou gewoon moeten werken. Echter, als er problemen zijn heeft KPN er geen ondersteuning voor. Dat neemt dus echter niet weg dat het op deze manier normaal gesproken wel zou moeten werken

Oké daarmee is wat mij betreft deze discussie gesloten 

Nee, dat zou niet moeten werken. Want dat is niet je thuisaansluiting.