Mijn tv-ontvanger is langzaam als ik naar een andere zender ga

Welke KPN tv ontvanger heeft u?

Arcadyan HMB 2260

Arris VIP 2952

Arris VIP 5202

Sagemcom DIW7022 (ook wel KPN tv+ box genoemd)

Sagemcom KPN tv+ Soundbox

En hoe is de KPN tv ontvanger verbonden met de KPN router (Experiabox of Box12)? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

Hoi ​@Gerald22. Welkom op de community! Wat vervelend dat het zappen zo traag gaat. Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals een tijdelijke hapering van het TV ontvanger, de internetverbinding of de afstandsbediening.

Wat je alvast kunt proberen:

• Haal het TV ontvanger 30 seconden van de stroom en sluit het daarna weer aan
• Controleer of het kastje direct met een netwerkkabel is aangesloten (bij voorkeur geen wifi of draadloze verbindingsset)
• Kijk of het probleem ook optreedt bij andere knoppen, zoals het menu
• Vervang eventueel de batterijen van de afstandsbediening

Als dit het probleem niet oplost, wil ik je vragen om de vragen die @joop2011 hierboven stelt te beantwoorden. Dan kunnen we beter met je meekijken en gerichter helpen.

​@Gerald22 Het is al een tijdje geleden en ik heb niets meer van je gehoord. Is het probleem inmiddels al verholpen?