Skip to main content
Vraag

Mijn tv ontvanger verliest regelmatig het signaal voor 3-4 seconden

  • January 24, 2026
  • 7 reacties
  • 69 keer bekeken

rieksl
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Mijn tv ontvanger verliest regelmatig het signaal voor 3-4 seconden en vervolgt vervolgens de uitzending zonder problemen 

bij het kijken naar opnamen verliest de tv na het doorspoelen via de blauwe knop het signaal en gaat daarna de ontvanger spontaan resetten en opnieuw op starten 

de ontvanger is bekabeld aan gesloten op de modem 

 

 

7 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

Ik zie onder jouw avatar dat je de Sagemcom DIW7022 (ook wel KPN tv+ box genoemd) hebt.

 

Hoe is de DIW7022 verbonden met de KPN router (Experiabox of Box12)?  of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

Je schrijft bekabeld, maar zit er nog iets anders tussen? DVS, switch (zo ja welke), etc.

Ook een defecte kabel kan de boosdoener zijn.

 

Heb je koper of glasvezel?

Indien koper, wat is jouw echte downloadsnelheid?

 

Doorspoelen met de blauwe knop?

Dat is alleen een spring knop van 5 minuten (gele knop 1 minuut).

Doorspoelen doe je met de dubbele pijl toets naast de play/pauze toets.


rieksl
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • January 24, 2026

De verbinding is rechtstreeks zonder tussenkomst van wat ook

hij werkt op 200 glasvezel 

bij verspringen van 5 minuten gaat de in de reset stand


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • January 24, 2026

De verbinding is rechtstreeks zonder tussenkomst van wat ook

hij werkt op 200 glasvezel 

bij verspringen van 5 minuten gaat de in de reset stand

 

In de reset stand?

Snap ik niet.

 

Reset de Sagemcom DIW7022

Probeer deze zachte reset:

Houd de kpn toets op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

 

Werkt het niet, gebruik dan de Harde reset.

Achterop zit een klein gaatje naast de UTP connector.

Stop daar een dun voorwerp in totdat hij opnieuw gaat opstarten.

Soms moet je daarna enkele gegevens opnieuw invoeren.


rieksl
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • January 24, 2026

Hij start opnieuw op vanaf de basis (Google logo)

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • January 25, 2026

Hij start opnieuw op vanaf de basis (Google logo)

Google logo?

Vanaf de basis?

Wat bedoel je? 

 

Dus je doet de reset niet zoals ik hem heb beschreven (zie eerdere reactie van mij).

Dat zijn de 2 beste methodes om de DIW7022 te resetten.

Zachte reset, als die niet helpt de harde reset.


rieksl
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • January 25, 2026

Heb hem gereset en wacht eerst even af 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi ​@rieksl. Wat een vervelend probleem. Heeft de reset het probleem verholpen, of komen de onderbrekingen en spontane herstarts nog steeds voor?