Skip to main content
Beantwoord

Mijn tv-ontvangers vallen vier keer per week uit

  • feb 24, 2024 4:04 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 105 keer bekeken
Nieuwkomer

Mijn TV-ontvangers vallen steeds vaker uit Een softwareupdate heeft geen effect.

Paar keer gebeld met klantenservice maar er zzonder aankondiging uitgegooid.

Beste antwoord door joop2011

  1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
  2. Had je wel 0800-0402 (gratis) gebeld?
  3. Wat zit er tussen de KPN tv ontvanger en de KPN modem / router? 

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • feb 24, 2024 4:58 p.m. UTC
    1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
    2. Had je wel 0800-0402 (gratis) gebeld?
    3. Wat zit er tussen de KPN tv ontvanger en de KPN modem / router? 

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Nieuwkomer
      • Sloeber1000
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • feb 24, 2024 5:08 p.m. UTC

      HMP2260Vz 2016/02/19

      gebeld en gewoon eruitgegaaid, 3 keer achterelkaar

      De ontvanger is bedraad

      Ontvanger heeft het jaren foutloos gedaan. Pas sinds paar maanden neemt de uitval toe. Bijna altijd bij opstarten maar soms ook spontaan tijdens TV kijken

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+23
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • feb 25, 2024 9:13 a.m. UTC

      @Sloeber1000 

       

      Ik begrijp dat je de Arcadyan HMB 2260 hebt.

      Dat is inderdaad al een heel erg oud beestje.

      Persoonlijk vind ik dat KPN deze niet meer moet leveren. 

      Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Nieuwkomer
      • Sloeber1000
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • feb 25, 2024 12:02 p.m. UTC

      bedankt. Ik probeer het nog een keer bij Kpn, anders ga ik naar Budget alles in 1

      joop2011
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+23
      • joop2011
      • Wijsgeer
      • feb 26, 2024 6:14 a.m. UTC

      bedankt. Ik probeer het nog een keer bij Kpn, anders ga ik naar Budget alles in 1

       

      Ik ben net zoals jij klant bij KPN.

      ik werk niet bij KPN en heb er ook nooit gewerkt.

      Dus waarom deze dreiging?

       

      Overigens ben je bij Budget niet goedkoper uit en krijg je ook verouderede apparatuur.

       

      Wat je ook zou kunnen overwegen is om je abonnement bij KPN aan te passen naar KPN tv+, dan krijg je de nieuwste KPN tv decoder en meestal ben je dan ook goedkoper uit. 

      Via MIJNKPN of via gratis 0800-0402

      Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Nieuwkomer
      • Sloeber1000
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • feb 26, 2024 8:09 a.m. UTC

      Dat was geen dreiging maar een constatering.

      Ik kwam er bij KPN niet door.

      Gisteren wonderwel toch. Krijg 2 nieuwe kastjes.

      problemen opgelost

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement