Na 1 minuut stilstaand beeld/haperend geluid, alleen in de avond

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de KPN router (Experiabox V10 of Box12 of Box14)? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen

Netflix gaat via internet (VLAN6)

KPN tv (multimode) gaat via VLAN4. (dus niet via het standaard internet)

Lastig kijken en niet de bedoeling. 

Heb je dit alleen met live kijken of ook met opnames. 

Welke ontvanger heb je? DIW7022, VIP2952, VIP5202 

Hoe ie de verbinding van modem naar ontvanger? Zit er bijvoorbeeld nog een Draadloze Verbindingsset (DVS) tussen. 

Dimbare led verlichting in huis?

Ik heb gisteren middag een nieuwe VIP 5202 ontvangen de netwerk kabel van de VIP zit in de router, dit na uitvoering telefonisch overleg  met de helpdesk van KPN. Ik moest  in samenspraak met kpn  alle in en uitgangen kabels , glasvezel kastje ff van de de stroom afhalen enz.  Dus gisteravond het nieuwe kastje gemonteerd.  Helaas , het was circa 22.00 uur freezes, na heen en weer zappen steeds normaal beeld.  . Ik ging vervolgens via de kpn zenderlijst naar Nefflix en …. Perfect stabiel beeld enz. 
Vanmorgen vanaf 09. 00 uur tv gekeken en stabiel beeld. Hopelijk vanavond ok nog. De wondere wereld van internet tv😁

De UTP kabel, loopt die als 1 kabel vanaf de Arris VIP 5202 naar de KPN router? 

Dus 1 kabel, zonder dat daar iets tussenin zit.

Thx. De netwerk kabel zit rechtstreeks in de router.Het heeft al jaren goed gewerkt. Op dit moment werkt het nog, dus stabiel beeld. Vanavond ff afwachten. Het blijft vreemd allemaal.

Dank jullie voor het meedenken.Ik heb goed nieuws, sinds zaterdag avond geen freezes meer. Het probleem is spontaan opgelost. Snap er niets van, tja wondere wereld van internet !!!  Dus deze topic kan worden gesloten. 

Hoi ​@Jan911turbo, wat fijn om te horen dat het sinds zaterdagavond geen freezes meer heeft gegeven! Dat klinkt alsof alles eindelijk weer consistent werkt. De wondere wereld van internet-tv blijft soms verrassend, maar mooi dat het beeld nu stabiel is. Ik ben wel benieuwd of je hiervoor met je vorige tv‑ontvanger ook al andere problemen had, of dat dit echt alleen dit specifieke probleem was dat zich nu heeft opgelost. Laat je het ons weten of alles stabiel blijft? 😊

De vorige tv ontvanger van kpn had ook uitsluitend  in eens de laatste week avonds last van freezes. Het gebeurde  dus de laatste week ineens. Heel bijzonder. Uiteraard hou ik jullie op de hoogte. 

Kan je een speedtest doen?

Zie ook hier.

Ben vooral benieuwd naar de Ping. (maar ook de echte donwload snelheid.

Gedaan, 202 mb down, 244 mkb up.

Het toeval wil dat ik zondag weer ineens freezes had, na bv 30 seconden versprong het beeld steeds.

Het geluid was nog vrij goed. Ik heb vervolgens 30 seconden mijn router uitgezet ( FRITZ!Box 7590).

Daarna de KPN ontvanger  de stroom er ook af. Na het aanzetten kreeg ik ineens stabiel beeld. Ok gisteravond een stabiel beeld.

Wat misschien een rol zou kunnen spelen is, dat  de netwerk kabel circa 12 meter lang is. De kabel zit in de router. Wat me opviel is dat de router wat warm aanvoelde, ondanks dat er voldoend ruimte is.

Zou het kunnen dat de router niet meer 100% is  en ook dat de netwerk kabel te lang is!

Ik had vooral naar de PING gevraagd.

Maar zo te zien heb je glasvezel en dan kan ik ervan uitgaan dat de PING goed is.

Nadat je de spanning (volksmond stroom (maar dat is eigenlijk onjuist) eraf gehaald hebt, werkt alles weer goed begrijp ik.

Bel gratis 0800-0402 en vraag of ze een netwerk test willen uitvoeren (dat kan op afstand)

Zojuist KPN gebeld, alles door gemeten. Glasvezel en netwerk zijn oke. Ik moet het ff aanzien of de freezes weg blijven. Anders t.z.t. nieuwe FRITZ!Box.

Hoi ​@Jan911turbo, wat vervelend dat het probleem toch weer is teruggekomen. Hopelijk is het deze keer niet zo hardnekkig als hiervoor. Fijn in ieder geval dat je contact hebt opgenomen en dat alles is doorgemeten. Laat je hier weten hoe het de komende tijd gaat? Mocht het toch weer terugkomen, dan is het inderdaad verstandig om opnieuw contact op te nemen voor eventueel een nieuwe FRITZ!Box. 😊