Na inplannen opname via de TV+ App verdwijnen de meldingen in de gids

Hallo ​@marc1976, erg verwarrend natuurlijk als het icoontje steeds verdwijnt. Zie je het icoontje vervolgens ook niet in de tv-gids van de KPN tv-ontvanger? Of maak je enkel gebruik van de TV+ app voor telefoon en/of tablet en eventueel de TV+ app voor smart tv's? 

Hallo ​@Jeroen van KPN, 

Ik gebruik zowel de TV+ decoder alsmede de TV+ Soundbox en op allebei de apparaten heb ik het zelfde probleem dat wanneer ik een programma wil opnemen dat het icoontje direct verdwijnt.

Het vreemde is dat het probleem ook zit in de gids app op mijn Android smartphone van Samsung (bijgewerkt met de laatste versie) dus het probleem lijkt ergens te liggen in de aanvoer van de de tv gids. 

Het gaat dus echt mis op het niveau van jouw gehele tv-account. Ik geef het door aan het tv-team om verder te onderzoeken wat hier mis gaat. 

Hallo ​@Jeroen van KPN, 

Is er inmiddels al meer duidelijkheid over het verdwijnen van de melding "opgenomen" en het verdwijnen van ingeplande opnames?

Hoi ​@marc1976! Jeroen is even afwezig op het moment dus ik pak het even over. Ik heb nog geen specifieke reactie terug gehad over deze problematiek maar de feedback is doorgegeven aan het tv-team. Ik neem uit je bericht aan dat je nog steeds tegen dezelfde zaken aanloopt? Heeft deze ontvanger ook al eens een reset tussendoor gehad?

Hallo ​@Remco van KPN,

Het is niet alleen de TV- decoder, maar ook de Soundbox, mijn smartphone alsmede mijn tablet die het zelfde probleem heeft met de TV gids app