Na update V10 alleen nog maar lage resolutie tv

Ik heb een grootbeeld Sony Bravia werkte met experiabox 10 modem (wit).

Na laatste update KPN geeft de tv zenders alleen in laagste resolutie weer delen van beeld vallen daardoor weg.

 Tv Geeft prachtig 4k HD Beeld weer op DVD en Youtube!  Niets mis mee dus.

Kan de settings via instellingen van KPN tv niet op een hogere resolutie krijgen, waar de tv uitstekend toe in staat is maar deze worden uitgegrijst in de setting van beeld instelling.

KPN las ik op t internet, heeft alleen maar standaard oplossingen van : controleer wifi signaal, internet verbinding, reset modem,  trek stekker er uit of neem nieuwe hdmi of videoport kabels maar die werken perfect op andere systemen in de online help.

De kpnsite menustructuur geeft geen probleem over instellingen van beeld resolutie weer en de AI-robot begrijpt al helemaal niets van de probleemstelling.  Ook min punt alleen bereikbaar voor deze problemen tijdens kantooruren. Als je 10 voor 5 belt nemen ze op en verbreken daar na meteen tot het 5 uur is en dan het bandje niet meer bereikbaar. LOL

Geen structurele oplossingen. Ik denk dat het een structurele fout in het updateprogramma is. Ze gooien die te pas en onpas op het net OOK al werkt alles perfect. Ik ben niet de enige dus KPN kom met een structurele oplossing.

TechnoBob