Net overgestapt naar KPN, TV+ Box beeld en geluid haperen steeds

Mogelijk kun je het eea diagnostiseren waar dit mogelijk fout kan gaan.

Het belangrijkste, hoe is het aangesloten?

Wat bij mij een goede oplossing bood in ‘t verleden was om één KPN SuperWiFi punt bekabeld aan de TV ontvanger aan te sluiten. Deze sluist als het waren de wifi door naar een bekabelde verbinding en werkt een stuk stabieler in de regio’s waar veel (voornamelijk 2.4Ghz) stoorzenders kunnen zijn.

Hiermee behoudt je een groot gedeelte van de draadloze opstelling.

Blijft het haperen? Dan moet de opstelling worden nagekeken. Kijk bijvoorbeeld of de Super WiFi stabiel groen blijft terwijl je de storing ervaart. Is de Super WiFi oranje, dan staat deze voor het signaal nét iets te ver weg. Knippert het punt dan is er mogelijk iets niet goed mee en moet deze mogelijk gereset worden en opnieuw worden toegevoegd. 
 

Blijft alles mooi groen, ook als je de TV ontvanger wel bekabeld hebt en hapert het nog steeds, probeer dan met een bekabelde verbinding te testen op je modem of je dit met je internet ook ervaart. Het gebeurd helaas soms dat de glasverbinding niet stabiel is of dat de omvormer aan het haperen is. Hier zou dan iemand van KPN voor langs moeten komen.

Er zijn gelukkig nog opties iig! Ik ben geen KPN expert, maar wel een IT specialist met 15 jaar ervaring en met Microsoft en Unifi (WiFi apparatuur) certificeringen. Waarbij ik kan help ik graag.