Skip to main content
Beantwoord

Netflix foutcode

  • September 13, 2020
  • 6 reacties
  • 325 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Direct na het accepteren van het nieuwe privacy beleid van Netflix trad de storing tvq-101 (5.2.100) bij ons ook op. Deze storing is alleen bij Netflix via de settopbox van KPN en niet via smart tv. Netflix wijst dan ook naar de settopbox (booten) en of hdmi kabel (omdraaien of vervangen)

Alles opgevolgd maar de storing blijft bestaan. Gaat KPN ons nu een werkende HDMI kabel leveren voor de settopbox?

admin: eigen topic aangemaakt.

Beste antwoord door Anneke-Anna

Hoi @A. Krol, heb je ook een reset geprobeerd?

Menu - Instellingen - druk 2x gele knop op afstandsbediening - Frisse Start kiezen

Let op, hierdoor moet je je weer opnieuw aanmelden bij Netflix. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Anneke-Anna
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Anneke-Anna
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • September 14, 2020

    Hoi @A. Krol, heb je ook een reset geprobeerd?

    Menu - Instellingen - druk 2x gele knop op afstandsbediening - Frisse Start kiezen

    Let op, hierdoor moet je je weer opnieuw aanmelden bij Netflix. 

    — Je bent de kluts kwijt? Moet je niet bij mij zijn, heb 'm ook nog nooit kunnen vinden. ;-) ~ We learn nothing by being right. ~
    Ron van KPN
    Helper
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ron van KPN
    • Oud-Moderator
    • September 16, 2020

    Hi @A. Krol, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Wat vervelend dat je door een foutmelding geen gebruik kunt maken van Netflix via de tv-ontvanger. Ik zie dat @Anneke-Anna al een antwoord heeft gegeven, waarvoor dank. :relaxed: Kun je vertellen of dit het probleem heeft verholpen? We horen het graag van je!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      Nieuwkomer
      • A. Krol
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 16, 2020

      Dank voor de reacties, ik ga vandaag de frisse start proberen. Groet, Aaldrik

      Ron van KPN
      Helper
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ron van KPN
      • Oud-Moderator
      • September 16, 2020

      Dat is helemaal goed. Ik ben benieuwd naar jouw bevindingen!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      A
      Nieuwkomer
      • A. Krol
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • September 16, 2020

      Met dank aan Anneke-Anna, de frisse start heeft gewerkt. Kennelijk zijn de protocollen aangepast aan de privacy verklaring. Groet,  Aaldrik

        Ron van KPN
        Helper
        Forum|alt.badge.img+10
        • Ron van KPN
        • Oud-Moderator
        • September 17, 2020

        Dank je wel voor de update. Goed om te lezen dat de frisse start het probleem heeft verholpen! Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement