Hoi ​@Haelen. Lastig dat je problemen ondervindt met Netflix op de tv-ontvanger. Soms kan het nodig zijn dat je de ontvanger eens moet resetten, maar dan zou tv-kijken en opstarten van Netflix daarna wel weer moeten lukken. Wat gaat er precies mis? Kun je Netflix niet meer terugvinden in het menu? Of geeft Netflix zelf een foutcode? Als je er iets meer over vertelt, kunnen we met je meedenken richting een oplossing. Kun je dan ook delen welke tv-ontvanger je hebt en hoe je de reset hebt uitgevoerd?
Ik begrijp het ook als je graag direct contact wilt met een telefonische collega en dat kan ook. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt. Hopelijk wil je toch nog eens samen met ons een poging doen om het op te lossen.