Niet blij met indeling nieuwe afstandsbediening

Beste ​@Dietster- het hangt van het merk en type tv-decoder af welk soort AB je behoort te krijgen.

Bij de 5202 en de DIW7022 horen andere AB's dan bij de 2 andere typen tv-decoders.

Dus welk merk en type tv-decoder heb jij?

Zie ook onderstaande link voor aanvullende info:

Beste JanD,

Ik heb geen idee. Ik heb die jaren. Ook is dit mijn 3e AB al, dus waarom niet dezelfde toegestuurd?

Beste ​@Dietster- er staat een merknaam en typenummer op je tv-decoder van KPN.

Het kan ook zijn dat de oorspronkelijke AB die ooit bij de tv-decoder geleverd is, nu niet meer te leveren is en dat je nu de opvolger daarvoor hebt gekregen.

Bij het online aanvragen van de nieuwe AB heb je aan moeten geven welk merk/type tv-decoder je hebt en op basis daarvan heb je een geschikte AB gekregen.

Zojuist even voor mezelf gekeken en het systeem laat zien welke tv-decoder ik heb en kan daar een passende AB voor leveren.

Bij het aanvragen van een nw. AB heb ik niets hoeven invullen. Met één klik was het geregeld.

Hallo ​@Dietster- ,

Dat type afstandsbediening wat jij had, wordt al geruime tijd niet meer geleverd.

Eventueel kun je (tegen betaling) zelf kiezen voor een Comfort afstandsbediening.

Deze afstandsbediening is speciaal ontwikkeld voor onze Interactieve TV klanten die behoefte hebben aan een afstandsbediening met duidelijkere knoppen en stevige handgreep.

De Comfort+ afstandsbediening is geschikt voor de volgende tv-ontvangers van KPN:

• VIP1853
• HMB2260
• VIP2952
• VIP5202
• ZXV8001

Die ligt dus beter in de hand. Je kunt die afstandsbediening hier bestellen: 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/233229/comfort-afstandsbediening-voor-interactieve-tv/?soPos=508

Hallo ​@Dietster-, zoveel mensen zoveel wensen. De feedback die jij hebt, is helder. Het signaal zal worden doorgegeven aan het technische tv team. Wie weet, als er een nieuwe afstandsbediening komt, dat het dan wijzigt qua design. 

Beste Jeroen van KPN,

Lees de reactie van Noordzee. Dat is de reden dat ik erg verbaast ben.

De vorige twee verschilden nauwelijks van elkaar. Waarom een nieuwe indeling? Ze werkten perfect!

Precies, die afstandsbediening zal jou beter bevallen. 😎

​@Dietster- 

Heb je de comfort afstandsbediening al besteld? Hoe bevalt die? 
 

Hallo ​@Dietster- ,

Dat type afstandsbediening wat jij had, wordt al geruime tijd niet meer geleverd.

Eventueel kun je (tegen betaling) zelf kiezen voor een Comfort afstandsbediening.

Deze afstandsbediening is speciaal ontwikkeld voor onze Interactieve TV klanten die behoefte hebben aan een afstandsbediening met duidelijkere knoppen en stevige handgreep.

De Comfort+ afstandsbediening is geschikt voor de volgende tv-ontvangers van KPN:

• VIP1853
• HMB2260
• VIP2952
• VIP5202
• ZXV8001

Die ligt dus beter in de hand. Je kunt die afstandsbediening hier bestellen: 

https://apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/233229/comfort-afstandsbediening-voor-interactieve-tv/?soPos=508

 

 

 

 

Het gaat me niet of deze AB prettiger in de hand ligt, het gaat mij om de onlogische indeling van de knoppen. Alhoewel deze zwarte er iets gebruiksvriendelijker uitziet. Ik zal erover nadenken.
Dank voor uw antwoorden.

Perfect!
Niet alleen de cijfers zijn zo beter bereikbaar, ook de overige knoppen. En hoe kom ik bijv. aan die witte?

Daarvoor moet je het abonnement omzetten naar de nieuwste abonnementsvorm. Dan krijg je een nieuwe tv ontvanger. Daar zit deze afstandsbediening bij. Hij werkt niet op je huidige tv ontvanger. 

Je moet wel contractvrij zijn. Anders mag je het abonnement niet aanpassen naar de nieuwste abonnementsvorm. 

Geen idee welk abonnement ik heb. 

Staat op elke factuur.

Ik schat zo in nog Alles-in-1. 

Over naar Internet / TV+ abonnement.
Dat kan telefonisch via 0800-0402. En ook via internet: https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet.
Je gaat dan wel over op KPN TV+.

Klopt!
Dus dan kan de AB niet?

De afstandsbediening die ​@Marlon92 toont werkt niet op jouw huidige ontvanger. 

Maar je kunt gewoon je abonnement vernieuwen naar TV+. Zie mijn vorige bericht. (Wat je nu hebt heet iTV)

Bij TV+ zit de op Bluetooth werkende afstandsbediening met cijfers onderaan. 

iTV heeft sinds 2019 de afstandsbediening met cijfers bovenaan. 

Beste Allemaal,

Hartelijk dank voor jullie antwoorden, maar het wordt mij te technisch. Het is maar een AB. 

Ik denk dat ik gewoon moet wennen aan deze AB.

Dus wel bedankt voor jullie moeite

Gr. Dietster