Niet blij met nieuwe tv-ontvanger, want Netflix start niet meer op

Op de antieke iTV ontvangers (Arcadyan HMB 2260 en Arris VIP 2592) werkt Netflix niet meer. Deze worden omgeruild voor de Arris VIP 5202. Dit gaat in batches: daarover krijg je vanzelf bericht. 

Ook op de (nieuwste) Sagemcom DIW 7022 werken de apps nog niet vlekkeloos. Dat is bij kpn bekend. Er zijn meerdere topics over. In een van die topics geeft kpn aan dat er een update in aantocht is waarmee verbeteringen worden verwacht: in een ander topic dat het probleem (nog steeds) bij Netflix in onderzoek is. Het is dus onduidelijk wat nu precies de status is om dit probleem afdoende op te lossen, zonder met allerlei work-arounds het apparaat weer op gang te krijgen/houden.

Beste ​@IwanW welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen?

Het is een Arris VP5202

Hoi ​@IwanW. Welkom op de community! Vervelend dat je hiermee tegen meerdere problemen aanloopt. Vooral als Netflix niet start en het geluid via ARC pas na een minuut komt, terwijl de ontvanger eerst wel goed werkte. Kun je aangeven hoe de ontvanger is aangesloten op je tv? Zit de ontvanger rechtstreeks met HDMI op de tv en gebruik je de ARC-aansluiting voor je soundbar/versterker?